家住山西太原市的住户，他所居住的小区由于施工管道改造，导致连续15个月出行于泥潭之上，建筑垃圾随处可见。

　　从去年7月份开始天然气管网施工，一直到现在都没有搞好。15个月了，小区一直像工地。不下雨还好，一下雨路就到处是泥潭，好多次路滑跌倒浑身都是泥水。两个半月前，天燃气也停了，每天都是用电磁炉做饭。眼瞅着冬天马上来了，暖气管道也在施工，去年供暖就推迟了17天，今年估计没戏了。墙体广告很无奈。

　　随后找到了小区物业公司，小区进行天然气管网的施工建设，由于工期延误加之解放路封闭施工，另外有些住户没有按时缴纳费用、对施工人员的施工方式表示不认同等，导致施工进度缓慢，综合各方面因素才造成现在路面泥泞的局面。

　　当日上午山西太原一小区几十位户主找到物业讨说法。管网一直装不好，给出行带来这么多的不便，但费用却收了两次。

　　当时已交付过燃气安装费和防盗系统安装费等物业费用。物业又代收了2480元的天然气安装费。两次燃气安装费令人很是不解。

　　对于住户缴纳两次燃气安装费的事情，太原市煤气公司安装的是液化气，并不是我们公司承办安装。现在我们公司承担的是液化气改造和天燃气安装的工程，我们的原则就是能留的留，该换的换，初步预计费用为1850元，至于物业收取的2480元我们不知情。到目前为止，我们应收的款项还没有全部到位，但我们还是要先把事先办好，还老百姓一个正常的生活。