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游客张家界遭遇“天价药”工商助其维权

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2015年10月09日 14:42 相关案例: http://www.hbxmad.com/hunan/ 本文标签: 湖南墙体广告公司

  湖南墙体广告公司  10月2日,在张家界金鞭溪景区一中药摊点,湖北荆州的徐先生遭受花费诈骗:本以为一百多元能买下的药材,付款时却被告知敷衍八千多元。张家界武陵源工商 分局接到投诉后敏捷展开查询,短短三个小时得到敏捷处理,徐先生也已取得悉数退款。为此,徐先生特意于10月8日在红网论坛发帖写下感谢信,对张家界武陵 源工商分局表明感激。
  游客“掉圈套”上圈套3000元      徐先生在红网论 坛帖子中具体叙述了上圈套的阅历:10月2日,徐先生和家人在张家界金鞭溪景区旅游,在观光的过程中见路周围一售卖中药的摊点有铁皮石斛,周围一位中年妇女与 老板就此药讨价还价。单价也从几十元钱谈到八元钱。此时徐先生爱人已动心采购,老板立刻表明此药材就剩一袋了给你们两家平分,徐先生表明同意,预备过秤付 款。随即,周围中年妇女表明打碎前过秤有损耗,请求打碎后再过秤。没等徐先生反响过来,老板就拿去打碎了。平分后过秤徐先生药材的分量是1.099Kg, 徐先生以为敷衍款约176元,但是老板却说敷衍款8790元。
  “其时我就吓傻了,问其缘由,老板指了一下很小的一块标价牌,上面 标价是每克多少钱。咱们其时就以为受骗了,表明咱们没有那么多钱,不能买!老板说药已打碎不买不可。在其时的情况下,人生地不熟,咱们搜遍身上所带的钱, 凑了三千元钱给老板,好说歹说他才答应咱们只买三千元钱的药。”徐先生回忆道。“在咱们与老板交涉时,那个中年妇女不知什么时分不见得无影无踪。”
  工商部门神速处理,上圈套金额悉数追回
  徐先生告诉记者,其时在景区里边时就根本没有想到投诉,以为在旅游景区遭受花费诈骗也算正常。“在出景区的时分看到问讯处上面有‘有诉必果’的宣传牌, 咱们才决定投诉的。”徐先生说,“咱们也是抱着试一试的情绪前去问询的。”问讯处的工作人员表明此类工作有专门的部门受理并告诉了徐先生投诉电话。随后徐 先生拨打了投诉电话,并告知了工作人员工作的具体通过、地址、人员特征、采购药材的金额等。
  记者联系上张家界武陵源工商分局,工 作人员表明,在接到徐先生投诉后,指挥调度体系分配处诉小组前往事发地址处理。通过一系列查询核实,大概过了三小时,终究找到药摊老板,处诉人员当即请求 其全额交还徐先生购物款,一起对药摊老板进行了严厉批判。随即,工作人员告诉徐先生领回了悉数购物款。
  一起工商局工作人员表明 《新消法》施行后,花费者权益得到了更全面的保证,游客兄弟应当进步自个的维权认识,遭受花费胶葛后应及时拨打12315进行维权,工作人员介绍:“咱们 遵循有诉必接、有接必果的理念,游客遭受此类事情可通过工商部门得到疾速处理。”对中药材不了解尤其是报价较高的产品,采购时要多留个心眼,尽量到规范药 店采购。
  对于这次的遭受,徐先生十分慨叹:“我几乎不敢相信,从投诉到金钱的追回只用了短短的三个小时。”“当今社会旅游时遭受宰客的的确许多,但能这么快得到处理的真的不多,尽管三千元不是许多,真的很敬服张家界武陵源工商分局的工作作风。”徐先生激动地说

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