河南许昌墙体广告 7月29日,河南省文明经营活动观摩交流会在许昌市举行,来自郑州、洛阳、开封、南阳、信阳等18个市的30多个单位参会。观摩团先后到正通汽贸、卓越·百盛服装店、胖东来时代广场、文明经营一条街(智慧大道)、许昌市规划展览馆等地参观学习。许昌商家文明经营的举措及先进的管理理念令观摩团成员叹服。会上,省工商局党组成员、副局长陶洪臻激动地表示:市场主体再想靠“生、冷、硬”的态度做生意已经行不通,许昌商家为消费者提供细致入微的服务,顺应了互联网思维的大趋势,值得全省借鉴学习。
以文明经营为荣
全市11.98万商户参加活动
许昌是全省5个文明经营示范试点城市之一。今年以来,市工商局负责牵头开展文明经营活动。全市工商系统发挥登记窗口的宣传阵地作用,依托登记窗口和服务大厅,向前来办理注册登记业务的企业、商户宣传普及文明经营知识,发放《致市场主体的一封信》;在主要交通干道、闹市区张贴和悬挂文明经营宣传标语;利用沿街商铺的LED电子显示屏播发文明经营公益广告;在大型商场、超市、集贸市场张贴文明经营宣传画,使文明经营活动深入企业、市场、商户、夜市、产业集聚区,形成了浓厚的文明经营氛围。
统计显示,截至目前,全市参与文明经营活动的市场主体总数达到11.98万户。其中,企业27940户、个体工商户9万多户、市场49户、行业协会6户。
设立诚信“红黑榜”
工商部门定期发布企业失信信息
如果稍加留意,人们会在胖东来时代广场大厅或琳琅满目的商品之间发现“市民多一分文明,生活多一分精彩”、“社会多一分和谐,城市多一分魅力”的文明提示语,语气自然友善,与环境相得益彰,毫无违和感;正通汽贸一站式服务大厅内,“诚信立企”四个大字特别醒目;走进卓越·百盛服装店,消费者看到的不是商品促销广告,而是“不满意,请拨打工商‘12315’投诉”的温馨提醒。在这些文明示范店里,每一位消费者都有被尊重的感觉。
据市工商局有关负责人介绍,目前,全市有文明经营示范店(街)154户、文明诚信典型152家。在持续推进“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”评比创建的同时,工商部门加大了执法办案力度,严打违法违规行为,已设立“红黑榜”48个,在文明经营活动中查处各类案件236起,涉案金额227.04万元。
五市同台交流
全省推广“许昌经验”
在实地观摩了许昌市文明经营示范街(店)之后,省工商局组织召开了经验交流会,许昌、洛阳、信阳、济源、邓州5个文明经营示范试点城市的代表分别发言。
陶洪臻认为,许昌在文明经营活动中注重发挥知名企业的示范作用,大力营造文明诚信经营氛围,建立企业和商户信息公示平台,落实“红黑榜”公示制度,各类市场主体在经济领域的诚信经营意识得以加强,文明经营活动亮点多、效果显著,给兄弟城市提供了先进的文明创建经验,值得在全省推广。
下半年,全省工商系统将加强部门联动,定期开展督导检查,把文明经营活动引向深入。