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电话冒充正规售后多位济南市民空调维修遇“忽悠”

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2015年08月04日 02:08 相关案例：本文标签：山东墙体广告

　山东墙体广告　夏季高温酷热，运用空调是不少市民降温避暑的主要方式。跟着空调运用率的进步，空调毛病天然时常呈现。近来，不少市民向党报热线反映他们在修理空调时遇到不少烦心事，有的被宰了一笔高额的修理费，有的钱花了空调却没修好……记者调查发现，很多市民因在修理时没有挑选规范售后，而被不良商家乘虚而入。
　　山东墙体广告事例1 贪图廉价找“网修” 留下电话是空号
　　市民李先生近期家中空调制冷作用却不尽人意。因为家中空调是原房主留下的，保修卡等证件早已石沉大海，无法之下，李先生便经过网上搜索找了一家空调修理公司，“其时标的价位挺廉价的，我没多想就预定了服务。”
　　第二天，修理工人上门后奉告不制冷的原因是空调缺氟了，随后经李先生赞同，修理人员为空调充氟，并收取了200元费用。“我要试试作用时，工作人员说需要等5个小时才能见效。”李先生说，修理人员给他留了一个电话。然而当李先生发现空调仍不见好转拨打这个电话时，却发现居然是个空号。
　　水落石出
　　无法之下，李先生找到一位从事空调修理的兄弟上门查看空调，却被奉告并不存在缺氟的状况，仅仅温度调节器坏了，修理成本只需10元钱!
　　事例2过分轻信“400” 配件贵了近10倍
　　近日，郑女士发现家中的空调无法发动。随后，她与一家联系方式以400最初的家电修理公司取得联系。“修理人员来后说空调的电容器坏了，一起空调还得充氟。”郑女士说，一个电容器300元，需替换两个，充氟200元，合计800元。800元的报价超过了郑女士的预期，随后她向修理人员问询能不能廉价点，修理人员马上给出了100元的优惠。
　　然而，第二天郑女士去邻居家串门时却发现，邻居家的空调刚换的电容器每个只需35元，与自个替换的相差近10倍。
　　水落石出
　　400的电话莫非不是规范的客服吗?一位刚刚办理了400 最初电话的个别经商户称，400最初的电话不管公司巨细都能够办，“根本交钱就经过”!本报提示空调修理还得多留个“心眼”
　　就空调售后修理疑问，本报拨打格力、海信等多家空调厂家客服电话，工作人员均表示，即便产品超出了保修期，厂家仍然能够供给修理服务，只需顾客承当上门服务费和有关修理费用。
　　曾在多家空调规范售后工作的郑先生称，如今很多个别修理点并未在工商部门注册，也没有有关天资，有的甚至没有实体门店，只在网上招揽生意。“空调修理胶葛多发作在这些没有有关手续的修理点。”郑先生说。
　　对此，12315消费者申述告发热线工作人员表示，发作胶葛后，想要追究非法经营修理点的职责艰难很大，为了防止不必要的胶葛，消费者应尽量挑选厂家指定的修理点。假如消费者挑选个别修理点，则应进步警觉，谨防上当。

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