云南墙体广告策划　　国内游客到云南旅行购物买贵了或许买到崴货，不由得在人民网给省委书记李纪恒留言反映疑问。昨日，省旅行开展委员会会集回复了40余条这样的投诉，其间大多数游客在旅行法律部分介入后，获准退货或许赔偿。

　　值得提醒的是，丽江、大理、西双版纳、香格里拉等省内闻名景区，均是游客投诉最会集的区域。而滇缅玉石城、云南朗玉珠宝等商家，更是常常登上投诉榜，报价虚高、以次充好、导游与商家勾结坑蒙游客，则是其间尤为杰出的疑问。

　　省旅发委称，对于云南旅行中存在的打乱市场秩序、损害旅行者权益等疑问，我省已制定首要旅行线路和商品的成本价并向社会公示，并将经过分阶段、分过程专项整治，使我省旅行花费环境显着改进。

　　三起旅行投诉，别离获准退货赔款

　　网友：咱们由导游带领，到丽江圣源商贸有限公司旗下的圣源珠宝店花费翡翠3万多，却只值2000-3000元，联系售后洽谈未果，到丽江旅发委、花费者协会、物价局投诉都不了了之。

　　省旅发委：获悉您的留言后，省旅行法律总队及时进行和谐。您在云南旅行时期购买了两件翡翠挂件，其间一件翡翠挂件已和谐商家办理了退货。另一件翡翠挂件因您本身的缘由致使损坏状况，经两边自愿洽谈，商家为您免费进行了损坏修正。修正后您不满足，又请求对已作出换货处理的翡翠挂件进行退货处理。因状况特殊，省旅行法律总队不再予以和谐处理。

　　网友：5月10日，我与老婆在去玉龙雪山的路上，被一个中年妇女和一个男人忽悠到丽江市纳西那帮四队一号马场，该马场在没有开具任何标准发票的状况下，收了咱们每人570元共1140元，还不含手套费6元，往复车费60元，中餐30元，喂马20元，烤鱼20元，而其他游客花费上述项目最多的才花了180元。上网一查，发现类似疑问很多年前就有了，这么多年了为何仍是屡禁不止？

　　省旅发委：经有关部分和谐，马场交还您人民币500元，并向您赔礼道歉，您对此处理结果表示满足。感谢您对我省旅行管理工作的关心和支撑，祝您身体健康、工作顺利！

　　网友：我公司安排职工11人到云南旅行，5月1日上午被导游带到大理市喜洲镇大禧城珠宝商城选购了两万多的翡翠成品，却只值2000多元，我觉得在云南旅行购物受到了严峻的诈骗。

　　省旅发委：经旅行法律部分和谐，商家已给您作了退货处理，且已办理结束。

　　对于杰出疑问 分阶段、分过程专项整治

　　网友：上一年8月，咱们夫妻带孩子到云南旅行，在石林、香格里拉、西双版纳，导游都有逼迫游客购物的表象，去景点的时刻很短，去购物点的时刻不受限制，更严峻的是去香格里拉，一个导游不给咱们安排行程上的景点，还要挟咱们，咱们对云南的夸姣印象一下没有了，云南旅行应该整理。

　　省旅发委：作为云南旅行的行政管理部分，咱们会对于云南旅行市场存在的一些打乱市场秩序、损害旅行者权益的表象，以及制约旅行效劳质量进步的一些杰出疑问，进行分阶段、分过程的专项整治，力求使我省旅行花费环境显着改进，旅行运营环境愈加优化，效劳设施逐步完善，效劳行动愈加标准，监管效能明显进步。