贵州凯里墙体广告   公开信访渠道，给大众一个“阳光台”。开通了信访告发电话通道，肯定专人管理，让大众的信访告发愈加便利。同时，采取发放宣传材料、应用宣传 栏、廉政手机报等多种方式公开通讯地址、接待时间、告发电话、受理范围、处置程序。2016年，全市制造了2部廉政公益宣传广告;设置了5块大型廉政公益 广告;在全 市16个乡镇(街道)刷写廉政标语370条;发放了“铸廉行动知晓册”、“铸廉行动投诉流程册”等宣传材料2万余份;编发了凯里廉政手机报19期312 条，给大众一个“阳光台”。
    公开受理状况，给大众一颗“定心丸”。实行信访告发公开承诺制。对实名告发者，普通信访问题5个工作日内反 馈受理状况，30个工作日内反应办理结果;交办信访件，3个工作日内交办，7个工作日内反应受理状况，30个工作日内反应办理结果，状况复杂的3个月内反 馈办理结果。另外，还对处置程序、失密措施等事项向告发人公开承诺，让告发者吃下“定心丸”，放心告发。
    公创办理过程，给大众一个“参与权”。实行信访办理公开制。经过会议、通报等方式，将信访办理过程适时公开。对影响面较大、反映进犯群体利益问题的联名 信、集体访，或与事实出入较大但又线索不明的信访，采取吸收大众代表参与、公开承受大众提供告发线索、召开会议等方式停止公开调查。信访调查前，将调查时 间、告发电话、接待地点、调查人 员等状况在反映问题的辖区停止公示，承受大众监视调查线索，落实大众“参与权”，让大众分明“谁来调查”、“怎样调查”。
    公开处置结果，还大众一个“知情权”。实行信访办结公开制，制定了《凯里市公开受理大众投诉告发工作制度》，对实名告发，处置结果一概向告发人当面反应， 告发属实的将给予信访人兑现奖励;对匿名信访，在一定范围内公开;对信访查出的典型案例，公开曝光，并请求所属单位认真排查，触类旁通，汲取经验。经过公 开处置结果，落实大众的“知情权”，使信访大众从“心中无底”到“胸中有数”，坚决大众信访告发的自信心。