湖南湘潭墙体广告 在互联网发展日益迅速的今天,网上购物、网上订票等电子商务B2C项目已融入我们的生活。同时,B2C也在向着更宽广的未来发展,呈现出“多元化”的特征。传统企业已经向着B2C领域大规模进发,许多企业已开设了商店,迈出了网络化、多元化的步伐。一些成功的企业,已经借助B2C平台,实现了“运筹网络之中,决胜千里之外”的战略构想。
以“韩都衣舍”在B2C平台淘宝网的经验为例:被数百万人购买,收藏量过千万,单日最高成交额1500万元,平均每小时售出千余件商品,这些数字都出自此淘品牌。依靠B2C平台的高效和迅捷,“韩都衣舍”在经营上取得了巨大的成功,这无疑是值得借鉴的。再比如“三只松鼠”,书写了网上坚果销售的传奇。
湘潭传统企业众多,工业基础好,更有着灯芯糕、湘莲、龙牌酱油等优质特产。然而这些企业或多或少都存在“走不出湘潭,走不出湖南”的问题。若借助目前B2C平台的大众化趋势,可以很好地让企业走出小地域,走向全国甚至冲出国门。B2C商家信誉主要由品牌诚信度、品牌知名度、商品性价比和商品种类等因素组成。湘潭传统企业在踏入B2C平台之时有天然的优势:较高的品牌诚信度和商品性价比,会提高商家的信誉程度和消费者购买率;在品牌知名度方面和产品种类方面,因为我市大部分企业产品较为单一,可以考虑企业联合或合作,共同打造在网络环境下的企业知名度。另外,从经营的商品种类上,可先从企业自己擅长的商品种类入手,集中于某一个类别,否则不同类别商品对商品质量承诺的不同要求,将给品牌经营带来挑战。
其次,要融入B2C平台,企业还必须在经营策略上做出改变,从传统的“卖产品”到“卖产品+服务”,服务品质的提升才是B2C发展中的重中之重。在为消费者创造价值的过程中,企业要同时考虑消费者对交易成本的重视程度和交易成本两个因素,并增强竞争优势。
再次,面对消费者日益提高的产品及服务需求,B2C平台中的企业应该超越消费者的期待,为消费者提供更好的个性化服务,更有力的价格策略,实现互动交流,言行一致,实践承诺,不仅提供产品,而且提供知识,带动整个企业朝着专业化、规范化、标准化、品牌化的方向更好的发展。
最后,从市商务局获悉,商务局今后也将引导终端消费类产品重点企业依托天猫、京东、一号店等商务平台开设B2C网络旗舰店,来支持企业扩大市场份额,支持重点商贸企业、连锁超市、大型卖场通过B2C、O2O、B2M等模式创新发展网络零售,实现线下看样、体验、物流与线上询价、交易、致富的优势互补,线上线下一体化经营。我市零售企业应好好借这股“东风”,开拓新市场。