江苏墙体广告 接近中秋和十一长假,商场又将迎来一波游览顶峰。昨天,
江苏省消协发布了“一日游”商场暗访调研状况。我省一日游商场整体评估较好,但合同、稳妥、餐饮和购物是游客较为重视的热门,其中餐饮和购物投诉最为会集。
这次体会式调研历时两个月,覆盖了54条游览线路,触及
南京、
无锡、姑苏、
扬州、
常州、
徐州、
连云港、
宿迁、泰州等9个热门游览城市,每条线路 包含1-5个独立景点,包括首要的5A和4A景区,一起,关于游览社,经过随机、暗访触摸41次。从调研成果来看,体会员对整体行程效劳的满意度评分为 70.7分。
就调研来看,体会员抱怨最为会集的项目是餐饮和购物。“导游在游览过程中是否有组织逼迫游客参与自费项目、添加购物点等是监督的重中之重。”省 消协有关人士说。从数据分析来看,14.3%的体会员指出导游有组织超合同约好购物点、逼迫购物做法,还有一部分导游在过度宣扬推销某商品诱导花费。一些 游览社经过添加购物点、延伸购物时刻、缩短玩耍时刻等方式变相强制购物。关于景区内的物价,超越三成体会员认为偏高,矿泉水、冷饮等高出商场价2-3倍。