浙江嘉兴墙体广告 “本年夏天三伏天长，最热的时分，地上的柏油都要晒化了。但是跟从前比，我本年在高铁南站拉客时流的汗少多了。”日前，的哥王师傅打进党报热线，表 示要给嘉兴市运管部分的作业人员点赞。从前紊乱不胜的高铁南站站前广场，现在整齐有序；从前高铁站出口“黄牛”“黑车”盛行，现在鲜有踪迹；从前旅客出站 后需要四处寻找交通工具，现在还没出站租借车就已等待在站口……“这都是高铁站租借车候客区改造的劳绩！”王师傅说。那么，高铁南站租借车候客区终究进行 了哪些改造？这些改动又给城市带来啥？连日来，记者带着这些疑问，前往高铁南站、市运管部分，进行了调查造访。

　　一片候客区

　　充满办理者的人道关爱

　　“首次到嘉兴高铁南站，出了站都不知道到哪里坐车。”“在高铁南站拉客，发现黑车比咱们租借车还多。”说这些话的，有乘客，也有租借车司机。关于嘉兴市运管局的作业人员来说，这些声音并不陌生。

　　“高铁南站难管，一直是个老大难疑问。但是不能因为难，就放手不管吧。”从担任嘉兴市运管局租借车办理科科长后，唐国华就一直在研讨怎样破解这个办理难题。“租借车具有分散旅客的重要功用，而最初高铁南站租借车候客区在设计时，存在一些显着的缺乏。”唐国华说。

　　在高铁南站乘客的旅客大多有这么的感触：出站后看不见租借车，“黄牛”“黑车”横行；租借车候客区是露天的，雨雪气候乘车很不便利。除了乘客的 定见很大以外，租借车驾驶员们请求改动这一表象的呼声也很激烈。虽然这并不是市运管部分办理的领域。但是在唐国华看来，法律有鸿沟，效劳无鸿沟，“只需我 们可以做到的，咱们都应该尽力去做。”

　　租借车候客区如何在原先的基础上加以调整？唐国华动起了脑筋。但是，说起来简单做起来难。“别看候客区这片小小的区域，触及高铁南站业主单位、 铁路警方、铁路车务段、大街、城管、辖区派出所等多个部分和单位。”在嘉兴运管部分的尽力下，经过屡次交流，业主单位终于赞同改造。

　　去过高铁南站的乘客都知道，原先的租借车候客区是敞开式的，场所很大。租借车驾驶员常常挑客，而“黑车”就停在周围抢客。洽谈后，租借车候客区 被调整到天桥北侧一个细长区域，占地上积小了，也便于租借车排队通行。那么，场所改造的资金怎样处理？“投资的金额比较小，假如经过政府投资，从提交报 告、调研、证明、拨款等，至少要一年半载。假如咱们能早一天把这个作业做成，那么乘客、租借车驾驶员也能早一天获益。”经过洽谈，业主单位赞同出资改造， 以此置换腾退出的原租借车候客区，拓荒停车场，添加了300多个车位。如此一来，不仅便利了旅客叫车，也添加了公司的收益。

　　上一年9月，市运管部分赶在国庆旅客出行高峰期来临之前，开端动工改造候客区，9月底开始完结并投入使用。至此，高铁南站变成嘉兴第一个完结无雨换乘的交通枢纽，极大当地便了旅客出行。

　　与此一起，“黑车”“黄牛”表象也显着得到有效遏制。试运行今后，运管部分在乘客导向方面做了很多作业。“本来的租借车、公交车指示牌不是很醒 目，咱们对此进行了亮化，制作了提示乘客不要坐‘黑车’、不要信任‘黄牛’的公益性标语，并将公交车的末班车时刻用很大的字体公布出来。”为了进一步标准 租借车办理，市运管局的作业人员还专门制作了《租借车上客点乘客须知》，提示乘客坐租借车的注意事项，一起标示出到嘉兴各景区的参阅间隔，防止少量不良驾 驶员的宰客表象。改造完结后，驾驶员、乘客、市民、业主单位都非常满足，从前老大难的难题终于得以破解。

　　一面薄锦旗

　　见证效劳者的民生情怀

　　高铁南站租借车候客区改造完结今后，运管部分持续探究，决定再添加一些效劳性的功用，为广阔驾驶员供给更多的便当。

　　“候客区调整好今后，租借车常常排队较长，有的驾驶员会随地小便，这么不仅不文明，也影响环境。”作业人员现场调研发现，有的司机跑到很远的地 方上厕所，回来后边的租借车都被堵上了，很不便利。最终，运管部分找到热心公司资助了6万元，购置了两台移动厕所，处理了“便利”的难题。

　　此后，运管部分经过倾听民声，处理了不少相似的难题，面对办理部分的尽心尽责，租借车驾驶员们也在“密谋”一件大事。本年4月底，十几名租借车 司机来到市运管局租借车办理科，送来了一面锦旗，上面写着：“专心为民，高铁办实事；一心一意，为租借排忧。”唐国华说，收到这面锦旗，很意外，也很感 动。“在嘉兴运管历史上，租借车办理部分仍是首次收到租借车司机送来的锦旗。”虽然一面锦旗并不值多少钱，但是在运管部分看来，确是对他们作业最大的认 可。

　　“可以说，经过高铁南站租借车候客区改造这件事，咱们租借车驾驶员和咱们办理部分心与心之间的间隔拉得很近，交流也很顺利了，信任感也从头树立 起来，这是改造给咱们带来的最大收成。”在唐国华的手机里，保存着这么一条短信：“谢谢唐科顶着酷日为咱们租借车司机办实事，咱们一切租借车同行都看在眼 里，再次为你点赞！”这是前不久一位租借车驾驶员发来的，虽然唐国华并不知道对方是谁，叫啥姓名，但言语当中透露出的必定，对唐国华和他的搭档们来说， 已经是最大的鼓励了，“人家都说租借车难管，我觉得本来不难管，关键是要肯干事。只需真正办实事，租借车驾驶员的心会跟咱们在一起。”

　　据了解，下一步，嘉兴火车站站前广场也将参照高铁南站现有的运营形式，树立起新的租借车微型效劳中心，破解火车站“停车难”“黑车多”“候车慢”等许多疑问。