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一瓶酒只有三分之一 一个疏忽拖了近半年都没解决

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2015年08月27日 10:08 相关案例: 本文标签: 浙江绍兴墙体广告

  浙江绍兴墙体广告 投诉记载:我姓孙,碰到件作业想请记者帮助。

  我进了5箱会稽山绍兴酒,本想卖点挣钱,不料碰上这么的闹心思。我在市区环城西路的“华月”小区运营一家小店,今年春节前后,通过“会稽山”的 推销员介绍,我从“金辉”副食品店批了5箱“会稽山绍兴酒”来卖。到了三四月份的时分,我发现有一瓶酒里边只要三分之一,我就打电话给当初的推销员,可是 他通知我这件作业不归他们管,让我到“会稽山”公司里去投诉。

  以后,我向“会稽山”公司反映,客服人员通知我会派人处理。可是,尔后一向没有作业人员来跟我联络,我就又拨打了投诉电话,客服人员仅仅通知我会处理的。到现在现已快半年过去了,这件事仍是没有处理,那瓶酒也还在我这儿。

  本来,我也不是想要多大的赔偿,也没想着要“一赔十”,仅仅想要“会稽山”方面给我一个告知,然后给个合理的赔偿。所以,我想请记者帮我跟“会稽山”公司联络一下,看这个作业怎样处理?

  记者查询:依据孙大爷反映的状况,昨日记者联络了“会稽山”公司投诉部分的作业人员。该客服人员通知汤妹,依据电脑系统显现,孙大爷的确有打电话投诉的记载,可是现已处理了。对于记者反映的状况,该客服人员表明,他们会再派人员核实处理这件事。

  昨日下午,“会稽山”公司有关人士与记者取得联络,说孙大爷的投诉的确还没处理好,是他们公司的作业联接出了疑问。一开始,公司派业务员到孙大爷的店里,现场看一下那瓶酒确认状况,可是业务员并没有去,按照公司的处理流程,这件事算现已处理了,结果造成了误解。

  至于怎么处理这件事,该人士表明,这两天他们会派业务员上门,赔偿一箱酒给孙大爷。孙大爷对此处理结果表明满意。

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