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又现“云南导游与游客争执”

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2015年09月02日 09:2 相关案例: http://www.hbxmad.com/yunnan/ 本文标签: 云南丽江墙体广告

  云南丽江墙体广告 近来,网友“刘哇噻小朋友”经过新浪微博发布了“在云南旅行时期,因未购物,在旅行车上导游与一游客发作争执、司机着手掀游客帽子”的视频,致使众网友围观。云南省旅行开展委员会指定丽江市和迪庆州旅行行政管理部门查询后,昨日发布了成果。
  经查询,重庆游客刘某某一行16人(散客拼 团)与重庆云之滇旅行社签订了“丽江、香格里拉四晚五日游”合同,由丽江新云岭旅行社负责地接业务,该旅行社托付导游左女士承担带团作业。8月24日,该 团游完香格里拉返丽江途中,左女士挂号购物状况时,因以为游客刘某某对其有辱骂性言语,遂与其发作言语抵触。时期,司机赵某某用手掀游客帽子,致使对立进 一步晋级。过后,左女士向旅行社汇报了状况,旅行社当即请求其向游客抱歉,并向游客征求意见是否需求替换导游和车辆,但游客并无请求,当事游客刘某某也表 示体谅,并向导游抱歉,一起请求其完结剩下行程。
  经查询,该视频系该团其他游客录制并在网上传播。此外,该旅行团在香格里拉旅行时期,旅行社还组织游客到未经等级确定的“香格里拉古拙藏家尼史文明村”购物。
  经查明,丽江新云岭旅行社在组织该团队旅行期 间,存在以不合理贱价组织旅行活动等行动,给予停业整顿一个月并处5万元罚款的处分;导游左女士存在钳制游客购物行动,给予撤消导游证处分;香格里拉古拙 藏家尼史文明村存在未经等级确定接待丽江新云岭旅行社组织的购物行动,给予5万元罚款的处分。

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