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2015国庆期间 江西12315受理咨询投诉举报1206件

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2015年10月08日 04:10 相关案例: 本文标签: 江西墙体广告施工

  江西墙体广告施工 6日下午,记者多次拨打上饶12315投诉电话,均没有人接听。8日上午,上饶12315投诉基地有关负责人表明,本地12315电话一向都很“热”,“9月份就接到了500多个电话,国庆时期共接到111个电话”。她表明,假期值勤人员较平时少,一向忙音也许与此有关。她一起表明期待媒体监督,“以更好地做好作业。”
  此事也得到了省工商局的高度注重。江西省工商局消保局负责人表明,关于12315热线作业一向都很注重,全省12315热线在重要节假日时期也坚持值勤。他表明,本年国庆假期,江西省各设区市工商局、商场监管局12315投诉告发基地,受理消费者电话咨询投诉告发1206件,与去年同期相比受理量上升35.7%。
  省消保局供给的信息显现,上述1206件咨询投诉告发中包含咨询911件、投诉258件、告发37件,受理的投诉、告发已分派到辖区局、商场监管局处理。截止到10月8日上午,投诉已办结27件,调停成功18件。
  另据介绍,消费者投诉热门的前三位分别是交通工具类、家私用品及餐饮和住宿服务。其间投诉的首要疑问包含汽车质量疑问、强制请求贷款买车、家私发霉、协议押金不予交还、宾馆住宿条件差请求退房退款、在宾馆意外受伤请求补偿误工费、预定的房间宾馆不予全额退款等。

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