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长假7天“12315”接到投诉124件餐饮

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2015年10月09日 02:10 相关案例: 本文标签: 浙江绍兴墙体广告

  浙江绍兴墙体广告  国庆黄金周现已完毕了,大都市民在长假时期吃吃喝喝,购购玩玩,心境格外愉悦,不过也有单个市民在购物、就餐、旅行时遭受到了“花费圈套”,心境 受到了一丝影响。昨日,记者从绍兴市商场监督管理局得悉,本年国庆时期,“12315”热线共接听花费者来电625次,比去年同期添加0.16%,其间投 诉124件,同比添加37.78%。
  国庆7天假日,虽然天气并不算好,但也无法阻止市民们外出购物、旅行、休闲的脚步,不少花费场所的人气仍然出现井喷。但总有一些不良商家设计了 一些“花费圈套”,导致花费投诉高发。据了解,餐饮、住宿类花费投诉仍然是本年国庆时期花费胶葛的“重灾区”,花费投诉数量居前。
  “国庆时期,仅‘12315’告发投诉指挥中心就接到住宿类效劳胶葛26件,呈直线上升趋势,同比上升了160%。”绍兴市商场监督管理局的相 关负责人介绍说,住宿类胶葛首要包含,店家未事前奉告哪些项目需求收费,花费者结账时才知道被收取了有关费用;宾馆淋浴热水水质发黄,洗澡之后肌肤瘙痒 等。
  国庆时期,不少商家推出了各种各样的促销活动,招引很多市民掏腰包,由此也引发了各类花费胶葛。据商场监管部门的计算显示,家用电器、美容美 发、电信效劳类的花费投诉也对比会集,短短7地利间里,“12315”就接到此类投诉32件,包含花费参与卖场举办的国庆大促销,但是拿到的货品却是样 机;手机收到电信效劳商发来的短信,声称国庆时期可去就近营业厅免费收取手机一部,花费者到了营业厅后才发现最差的手机也需求付费收取;美容美发店更改了 店面,曩昔处理的预付卡不能正常运用等。
  不过,和花费者投诉维权的热情比较,告发案子的数量却有所减少。据了解,国庆长假时期,“12315”受理的告发案子23件,较去年少。

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