云南曲靖墙体广告  自2004年就任以来，云南省曲靖市麒麟区白石江大街江南社区党总支书记、居委会主任周琼专心扑在作业上，斗胆办理，立异作业，勇于实习，勤勤恳恳。
　　十多年来，她带领社区干部敢想、敢干、敢试，把精力和时刻悉数投入到为社区居民效劳中，使社区变成市、区、大街响当当的牌子。
　　麒麟区白石江大街江南社区辖6930户23002人，该社区是纯居民社区，面临破产公司多、下岗职工多、艰难大众多、老旧小区多、流动人口多，效劳大众保障和社区工作难的现状。
　　自担任社区书记以来，周琼一直坚持“大众利益高于全部、大众需要先于全部、大众艰难急于全部”的效劳宗旨，立异作业方法，细化效劳功用，建立起网格效劳、爱心帮扶、社工参加、文明乐民、物业办理五个渠道，疏通联络效劳大众最后一公里。
　　这些年，周琼在底层效劳型建造过程中，找到了 改进这种被动局面的“钥匙”，这把钥匙就是“效劳”，社区经过“一表二网三部队”作业法，“一表”即《民意民意收集表》，“二网”即网格化办理、网络综合 效劳渠道，“三部队”即党员自愿效劳队、楼栋代表效劳队、为民大厅效劳队，把效劳做到全部、交心、极致。
　　社区依照300—500户设一个网格点，共设 立了14个网格点，每个网格点装备1—2名信息员，并在相应的小区和楼栋进行公示。经过发放《民意民意收集表》，入户收集信息，全部把握每一户居民的家庭 情况。一起，实施信息员“一日双巡”准则，天天巡查不少于2次，并将巡查成果上报社区网格员，做到能处理的事第一时刻处理、不能处理的事上报和谐处理，及 时为居民大众供给精细、优异、高效的效劳。
　　作为社区作业的领头人，周琼一直把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭；甘当居民大众的勤务兵，想方设法为大众办实事、解难题、做好事，使社区充满了家庭般的亲情。
　　因为社区艰难人群多，她在社区建立爱心捐献帮 扶站，并联络和谐驻区单位、公司捐献物资，辖区内低保户、特困户和孤老残幼等弱势群体每月可以按需收取必定物资。一起，在爱心捐献帮扶站设立“为民效劳万 事办”，让大众足不出户就能享受到各类如改衣效劳、配钥匙、修鞋、法律咨询、家政物业、代理跑腿等多元化、个性化的效劳，真实把效劳做到大众心田上。此 外，她建立社工作业站，免费为社区居民供给艰难救助、对立调处、权益保护、心思引导以及行动矫治等各类专业化的效劳。
　　为使社区作业特征愈加杰出，周琼还把开展各种 社区活动当作一项要点内容。她建立文明乐民渠道，经过听取大众在文明生活方面的需要，组建了100余人的社区文明艺术队，让大众生活更丰厚，在大众活动的 一起，鼓舞股动更多居民参加到社区建造中来。经过系列文体活动，实现了育民、乐民、惠民。
　　除了抓好社区常规办理，周琼经常带领同事们为 辖区单位和广大居民供给各项交心效劳，拓宽社区作业的外延。为处理辖区无单位、无物业办理的老小区多，艰难大众特别是下岗职工等公司移送社会化办理人员集 中，居民生活环境差、治安环境差的疑问，她想方法建立物业效劳办理公司，自动把老小区管起来，有低价的收费为居民供给优异的效劳。老旧小区的环境卫生得到 了显着改观，治安案件发案率逐年降低，赢得了居民的信赖和认可。
　　面临一个基础薄弱、情况复杂，办理成本高级诸多艰难的社区，短时刻内赢得了两委班子成员以及大众的信赖与拥护，周琼靠的是 “诚心为民，民必理解；诚心为民，民必拥护”的理念，变坐等效劳为上门效劳，真实做到干部走出去，把大众请进来，实现效劳大众零距离。
　　周琼经常说：“咱们为大众办不了啥大事，可是咱们的一句暖心窝的话，一声问好，一个举手之劳，就会让党和政府对大众的关怀和爱在刹那间得到传递，咱们很满足。”
　　云南网记者 杨之辉