每到节假日，很多市民呼朋唤友、携家带口外出游玩，享受着假期的快乐。用幽默的语言来为乘客缓解排队时的枯燥心情，为等车的客流队伍带去阵阵欢笑。这是公交人的幽默，也是公交人的智慧。

这个国庆假期，对于西安墙体广告来说，经历了一次巨大的“会战”。 假日期间西安墙体广告来到走基层了解情况，跟随公交职工一起体验了一场没有硝烟的公交应急调度保运输的“战役”。调度站里，电话铃声起伏，有报路况的，有咨询的，也有投诉其它车辆而打到306调度站的。调度员从早上6时30分开始安排车辆、调整车辆发车频次、接电话一刻不闲。平时306路35部车就能满足需求，但到节假日车辆增加了近两倍，这个国庆节配车已达到110余部。36路、600路、26路、18路等车况好的线路车辆都调来支援306路。10月2日7时到8时一个小时的时间里已经发出50部车，西安墙体了解到。这种高峰时段本是半分钟发一趟车，但人多基本上都没有时间间隔，只要乘客上满就发车，即使这样等车队伍依然很长。

调度室里一台电脑显示屏连接的 GPS 系统显示，通往临潼的高速公路上遇到了拥堵，数十辆公交旅游专线车都堵在了路上。临潼方向没有车回来，火车站又集聚数千名排队的乘客，如果大量乘客滞留，容易造成群体性情绪激动，同时还影响火车站的秩序。怎么办?快速疏散乘客十分紧迫!

根据以往的经验，公交旅游线路在国庆假期是客流的高峰。“为了防止乘客滞留，我们部署了严密的保障方案。”西安墙体说，306路乘客的乘车时间比较集中，火车站是7时到14时，兵马俑返回西安的时间集中在16时至19时，这两个时间段的客流可以说是汹涌而来，快速反应十分重要。当日下午统计显示，单程运送乘客1.5万人次，往返运送乘客近3万人次。公交六公司千余名干部、职工全部上岗，所有车辆满负荷运转，特别是对旅游线路进行加车、增加发车密度，延长收车时间保证了乘客快速输送。

忙得顾不上吃饭次日早上8时40分，西安墙体人员在调度站跟随女售票员前往临潼兵马俑。在调度站签完发车单，她出了调度站就在摩肩接踵的人流中见缝插针一路小跑着上了车。车厢49个座位全部坐满，她戴着耳麦用中英文报站，并向乘客介绍前往的景点、当地风土人情和旅游注意事项。

她们请乘客坐稳后，拿上票夹开始售票，首先询问乘客目的地，然后快速算出此行费用，收钱，找零，将票递给乘客。每到一站，李博都要报站名，提醒到站乘客下车。她说，售票员的工作其实不难，但是必须要仔细、耐心，同时对随时可能发生的小状况反应迅速。306路公交全程正点运行75分钟，她们这辆车也被堵在了西临高速上，到达兵马俑已是11时15分，全程用了2个多小时。车辆返回西安时，虽比去时顺畅，但遇到事故车辆走走停停，到达火车站已经13时15分了。待我们来到调度站，她已签好路单，公司给司乘人员准备了盒饭，司机王建利的车已开始上乘客，根本下不了车，她签路单也仅有一分钟时间，没有时间吃，只好提了两盒饭就发车走了。

有这样一句话形容公交驾驶员的生活：“起不完的三点半，吃不完的半截饭”。公交首班车发车早，而驾驶员们在发车前还要从家里赶往车队、进行出车前的常规检修等，所以对于早班驾驶员来讲，凌晨三四点钟起床再平常不过了。而遇到高峰时段路上堵车，西安墙体广告为了减少乘客等车时间，驾驶员常常是这一圈刚开完，匆匆签字后又投入到下一圈的运行，即使是赶到饭点，也都是饭没咽下去就又发车了。在火车站长长的等车队伍里，不时传来掌声和欢笑声，我们用幽默诙谐的语言与排队乘客交流。“人民汽车人民造，先上车，再买票，拉好她的手，提好你的包，不要急，不要躁。”“你们来自五湖四海，为了参观兵马俑而走到一起来，要把这种无奈的等待变为一种享受。佛说前世五百次的回眸才换来今生的擦肩而过，然而我们经历了多少次不悔的回眸和不灭的轮回才换来今天的相聚啊，朋友们珍惜这一时的友谊吧!”“来自不同地区、不同民族乃至于不同国家的朋友一起在古城的火车站集体散步，这是一道独特的风景，也是一份难得的机会，感谢各位把握。”

别具特色的“安抚”情绪的话语，总能使原本索然无味的排队成了意外的乐趣和享受，令人们脸上都绽开了笑颜。此时他们可谓“身兼数职”，一会儿手拿喇叭忙着引导乘客有序乘车，一会儿又为大家当起了义务“导游”，介绍临潼的风土人情及兵马俑的历史渊源。妙语连珠、口若悬河的讲解使队伍中不时爆发出爽朗的笑声和热烈的掌声。