安徽墙体广告 《征求意见稿》提出,网络商品销售者应当实行七日无理由退货义务。鼓舞网络商品销售者作出比本方法更有利于消费者的无理由退货承诺。
明白四类商品不适用七日无理由退货规则,包括消费者定做的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;托付的报纸、期刊。
《征求意见稿》请求,消费者退回的商品应当完好。消费者基于查验需求而翻开商品包装,或者为确认商品的质量、功用而停止合理的调试不影响商品的完好。
对超出查验和确认商品质量、功用需求而运用商品,招致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。详细断定规范:一是食品、
药品、保健品、化装品、
医疗器械、计生用品、办公耗材、
汽车耗材类:一次性密封包装被损坏;二是电子电器类:停止未经受权的维修、改动,毁坏、涂改强迫性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢恢复状的外观类运用痕迹,或者产生激活、受权信息、不合理的个人运用数据留存等数据类运用痕迹;三是服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。