贵州墙体广告设计 11月6日下午两点，
贵阳市邮政办理局商场处处长赵远志做客都市会客厅，跟网友网络互动，回答大家对邮政速递的疑问。
赵远志说，
贵阳市邮政办理局于2012年年底建立，阅历了2013年和2014年的“双十一”顶峰。 2013年
贵阳市的快递量是240万件， 2014年是360万件，按增加份额来揣度，本年预计有500万件。
贵阳市的快递顶峰通常是在每年的11月11
贵州墙体广告设计日至20日和春节前。 “爆仓”是指物流工作和办理接近瘫痪，
贵阳过去两年没呈现过这种情况。
贵阳市是全省物流的中转城市，物流量比
贵州墙体广告设计其他城市要高出许多。如今
贵阳分拨基地已准备就绪，申通、中通、汇通、每天快递这四家快递
公司已迁入
贵州 双龙港经济区，进行一致的园区化办理保证在“双十一”时期货品能够有序地进行分拨。在“双十一”时期最简单“出岔子”的是物流终端，也即是各个小的网点。
贵阳市邮政办理局将安排巡视组到各个快递库房、网点进行观察，尽早发现、解决疑问。
贵阳市邮政局已对市内85家快递网点进行规
贵州墙体广告设计范化改造，对1500名快递 员进行人员布置，安排轮班，优化人力。保证网点能够及时承受、派发邮件，并增设
贵州墙体广告设计了安检设备，保证物流过程中的安全性。
与网友互
贵州墙体广告设计动
身份证号不会被记载
网友“chhxia” ： 常听说有些快递业务员贩卖快递面单，走漏用户个人信息。再加上如今快递实名制了，还要查看咱们的身份证，更担心了。
赵远志：快递实名制后，寄件人的身份证号是不会被快递
公司记载下来的。在信息安全方面，我局在2014、 2015接连两年与
贵阳市保密局协作，会集安排各快递
公司对寄递面单进行定点销毁，电子档信息也会定时销毁，保证用户的信息安全。
网友“轻轨一号线” ： 实名制后，寄件流程是怎样的？
赵远志： 1.快递员验视待寄物品是不是归于违禁物品； 2.需要寄件人供给有用身份证明（身份证、军官证、驾照等均可） ， 快递员要核对寄件人填写的姓名与证件上的是不是相符； 3.快递员应拨通寄件人填写的电话号承认此号码是寄件人在使用。关于快递
公司的协议客户（比方电商） ， 会首先签署安全协议，并将协议客户的身份信息进行存档。
前不久咱们看到《
贵州都市报》记者用“花千骨”的姓名也能寄出包裹的报导，咱们已对有关的快递
公司处分和教学。期望广阔市民帮助监督。
EMS和邮政办理局不是一家
网友“黔灵山山公” ： 东西被寄丢了怎么办？能补偿吗？
赵远志：建议寄件人保价，寄件物一旦发作损毁、丢掉，便于向快递企业要求依照保价金额进行补偿。
假如寄件人事前没有保价，则能够依照“谁主张谁举证”的准则走民事补偿程序。假如与快递
公司就补偿疑问发作纠纷，可直接拨打12305向邮政办理局进行申述。
网友“lebang” ： 我觉得EMS的速度和其他家快递比较起来要慢很多，您有啥观点？
赵远志：依照《快递效劳规范》 ， 除偏远地区以及与用户有特别约好外，同城快递效劳完成不超越24小时、国内异地快递效劳不超越72小时，超出效劳规范的能够向邮政办理部门申述。假如市民对任何快递
公司的效劳有不满意的当地，都能够拨打12305进行投诉。
有必要说一下，许多人认为EMS和
贵阳市邮政办理局是一家。本来EMS是一家商场化的
公司，与我局并不归于从属联系。
暴力分拣最高罚3万
网友“甲秀景色” ： 有些快递员，禁绝验货，就要咱们直接签收。合理吗？
赵远志：快递收派人员将快件交付给收件人时，应当奉告收件人当面检验快件。快件外包装无缺的，由收件人当面签字承认，假如外包装面型破损等等，用户有权先验视内件再签收。
网友“一点点” ： 我有时候路过快递网点，看到快递员把包裹扔来扔去，我觉得很揪心，邮政办理部门对根绝粗野分拣有啥具体措施吗？
赵远志：快件分拣脱手时，与摆放快件的接触面之间的间隔不应超越30厘米，易碎品不应超越10厘米，超越这一规范，就归于暴力分拣。呈现暴力分拣，由邮政办理部门处一万元罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
