江苏南京墙体广告 “要按曩昔的程序，老百姓办个事不只要自己申请，还要社区开证实、大街担任人签 字……一个程序跑下来，再小的事办完也要两三天。”11月2日下午，来南京市栖霞区尧化大街便民效劳基地就事的居民王先生很高兴。和大多数的大街便民效劳 基地不一样，在这里，他只要供给所需的资料，招待他的全科社工只花了不到5分钟就为他处理完结了。
　　便利大众就事是尧化大街打造全科政务效劳形式的初衷。现如今，来到尧化大街便民效劳基地，任何一个窗口、任何一个工作人员，都可为辖区居民受理 130项各类事务，居民只需要供给完全的就事资料，便能够享受到快捷优异的效劳。据统计，基地建立两年多来，累计招待就事大众5万余人次，处理事务超越 5.1万件，大众现场评估满意率一直保持在100%。现在，全科政务效劳的“尧化形式”已成为江苏的省级规范。江苏南京墙体广告
　　把涣散受理变为会集效劳
　　区域面积只要10平方公里的南京市栖霞区尧化大街，现在共辖13个社区、27个小区，总人口约10万人，其间拆迁安顿居民、外来务工人员、社会 弱势群体占常住人口的80%以上。因为这一类特别的人口组成，老百姓对底层政务效劳的需要不只多，请求也更高。大街一位工作人员通知记者，此前大街为民服 务项目都是按职能权限划分到各个科室，批阅流程冗杂，行政效劳功率低下，大众意见很大，“居民来就事，吵架乃至因此起了抵触都是家常便饭。”江苏南京墙体广告
　　为了处理大众多元化、高规范的政务效劳需要与大街相对滞后的政务效劳机制之间的矛盾，2013年8月,尧化大街政务效劳基地(2015年2月更 名为“便民效劳基地”)建立，首批18名通过培训的“全科社工”走上了新的工作岗位。据尧化大街便民效劳基地担任人张凡介绍，基地将原先由民政、计生、残 联等8个部分行使的93项行政批阅、公共效劳事项进行仔细整理和科学结合，革新以往各个条口的涣散办理、各自为营的景象，将130项通过整理结合后的(其 中即办件70项、代理件60项)行政效劳和公共效劳事项会集在基地统一就事，创立了“一口清”导办、“一门式”受理、“一站式”办结的政务效劳运行新机 制。江苏南京墙体广告
　　“这种形式看似简单，但却完全打破了以往一名工作人员只担任一项工作，只处理一项事务的传统形式，给带来老百姓实实在在的便利。”张凡通知记 者，全科政务效劳形式请求上岗的每一名社工，有必要熟知为民就事93项事务的需要和流程，让老百姓在基地任何一个窗口、任何一个工作人员前，都能够处理所需 事务。江苏南京墙体广告