然 而,成心夸张功用的虚伪广告,网购买到冒充伪劣产品维权难的事件也不断增加。怎么加强对网络运营主体的监管,是摆在监管部门面前的一道难题。10日,在 “双十一”降临之际,记者来到石家庄工商局网络和交通商场监督管理分局,看望网络产品交易监管体系怎么对本地网络运营主体的运营活动施行监管。
5万余家本地网络公司受到监测
10 日下午,在石家庄市工商局网络和河北石家庄墙体广告制作交通商场监督管理分局一楼的网络监管指挥中心,几名作业人员坐在电脑前忙碌地作业着,经过室内中间的一处大屏幕能够看到, 石家庄辖区内的数万家网络公司、电商都处于监测之下,作业人员点开虚伪广告、虚伪宣扬一栏,数十条“石家庄最佳的乳腺癌医院”、“石家庄最佳的男科医院” 等等广告显现出来。新的《广告法》规定,不得运用国家级、第一流、最佳等绝对性用语,这些广告都属于违法广告。
一名作业人员介绍说,这套体系就是市工商局网络和交通商场监督管理分局引入的领先体系,网络产品交易监管体系。该体系已经试运营一年,现在我省只要石家庄工商局在运用这套体系。
网 络和交通商场监督管理分局副局长王辉介绍说,该体系主要对在石家庄范围内注册挂号开办的具有运营性质的网络公司进行监测,监测主体主要分为几大类,一是类 似于北方地区如意购、国大36524等本地电商公司,二是相似于银河网等一些在石家庄注册运营的大型网络公司,三是一些医院、美容店等商家自个开办的网站。但 对taobao、天猫这么的网店,该体系尚监测不到。“taobao相似个大商场,每家taobao店就相当于在商场里租了个摊位,因此还应是taobao总部杭长当地的工商部门监管。”
记 者了解到,经过该体系已对石家庄56000余家网络运营主体建立了“户口”,其间网络公司20000余家,网店36000余家。从户口库中能够查看网络经 营主体的效劳器方位、域名、以及详细的注册挂号信息等。此外,对巡查中发现的无照运营的网站,由所辖地工商部门督促办理营业执照。
24小时巡查主动截屏保存依据
当时网购维权的一大难点是取证难,很多有维权需要的消费者都因依据不足而堕入维权困境。而该体系能够经过取证云效劳、查找云效劳、电子数据判定效劳等功用,抓取依据,为法令提供信息效劳。
王 辉说,以往,都是作业人员手动去查找阅读监测主体的网站,效率非常低下,且不易取证。现在,经过这套体系,能够24小时不间断地对监测范围内的运营性网站 进行网络巡查,河北石家庄墙体广告制作且该体系具备守时主动截图的功用。“举例说,针对冒充伪劣产品、虚伪宣扬,咱们能够设置关键词,进行网络巡查。上述呈现的“石家庄最佳的乳腺癌医院”等违法广告,也是经过查找“最优惠”关键词查找出来的。不仅如此,咱们能够设守时刻间隔,渠道自行截屏保存依据。”
王辉说,前段时刻,作业人员曾设置“高仿山寨”作为关键词进行查找,在巡查过程中,查到了石家庄某网站上经销高仿产品,作业人员进一步鉴别发现,这家网站公然出售山寨高仿手机,在取证后,作业人员随即把头绪移交到了法令处室。
但王辉坦言,虽然渠道有强壮的查找、盯梢巡查等功用,可是网站信息改变快、内容庞杂,发现可疑疑问后,仍需要人工进一步去鉴别,依旧费时吃力。
对 行将到来的“双十一”,王辉介绍说,除了做好迎候处理投诉电话外,网络和交通商场监督管理分局也将和石家庄本地的电商、网络公司进行座谈,奉告其应按照相 关法令、法规展开网络产品和效劳促销活动。“即就是对taobao等电商公司难以监管,可是假如消费者网购遇到疑问,相同能够拨打12315 投诉。工商部门也将按请求处理投诉。”
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