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解读新《消法》六大亮点

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2015年11月13日 01:11 相关案例: 本文标签: 青海墙体广告

  青海墙体广告 2013年10月25日,《中华人民共和国花费者权益保护法(修正案)》经全国人大常委会审议经过,并于2014年3月15日正式实施。新《消法》具有很多新意和亮点,下面就为您解读。
  亮点一:花费者网购享有七日“后悔权”
  新《消法》第25条规矩:运营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售商品,花费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需阐明理由,但下列商品除外:(一)花费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或许花费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交给的报纸、期刊。除前款所列商品外,别的依据商品性质并经花费者在采购时承认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  这些年,网络等长途购物方法逐步变成人们购物的干流方法之一。长途购物的“非现场性”致使花费者和商家的信息极不对称,由于商家也许隐瞒了商品的负面信息,青海墙体广告但由于无法直接触摸商品,花费者也许被蒙在鼓里而遭受丢掉。新《消法》关于网络等长途购物方法赋予了花费者七天的反悔权,平衡花费者和运营者之间信息不对称疑问,保护花费者的权益。
  亮点二:清晰个人信息保护
  新《消法》第29条规矩:运营者搜集、运用花费者个人信息,应当遵从合法、合理、必要的准则,明示搜集、运用信息的意图、方法和规模,并经花费者赞同。运营者搜集、运用花费者个人信息,应当揭露其搜集、运用规矩,不得违反法令、法规的规矩和两边的约好搜集、运用信息。运营者及其工作人员对搜集的花费者个人信息有必要严厉保密,不得走漏、出售或许不合法向他人供给。运营者应当采纳技术措施和别的必要措施,保证信息安全,避免花费者个人信息走漏、丢掉。在发作或许也许发作信息走漏、丢掉的状况时,应当当即采纳补救措施。
  个人信息被随意走漏或生意,花费者的正常日子遭到严重搅扰。谁都知道是商家“出卖”了花费者的个人信息,但却没人管也没当地去投诉。修改后的《消法》初次将个人信息保护作为花费者权益承认下来,是花费者权益保护范畴的一项重大突破。
  亮点三:举证职责倒置
  新《消法》第23条第3款:运营者供给的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等经用商品或许装饰装饰等效劳,花费者自承受商品或许效劳之日起六个月内发现瑕疵,发作争议的,青海墙体广告由运营者承当有关瑕疵的举证职责。以往,花费者要想证实自个所购商品存在瑕疵,有必要拿出依据,否则维权十分艰难。新《消法》则减轻了花费者举证的负担,将花费者“拿依据维权”转换为运营者“自证清白”,实施举证职责倒置,让花费者维权愈加快捷。
  亮点四:花费诈骗“退一赔三”,保底金额500元
  新《消法》第55条规矩:运营者供给商品或许效劳有诈骗行动的,应当按照花费者的恳求添加补偿其遭到的丢掉,添加补偿的金额为花费者采购商品的价款或许承受效劳费用的三倍;添加补偿的金额不足五百元的,为五百元。法令还有规矩的,按照其规矩。这儿的“丢掉”不只包含人身危害丢掉、财产丢掉,还包含精神危害补偿。青海墙体广告能够看到,新法大大加大了对花费者保护力度,假如运营者商品、效劳造成花费者人身危害,将遭到更大补偿惩罚。这一规矩极大地调集花费者保护本身合法权益的积极性,进一步添加了运营者的职责和义务,促进运营者加强自律,诚信遵法运营。
  亮点五:消协可提起公益诉讼
  新《消法》第47条规矩:对危害很多花费者合法权益的行动,中国花费者协会以及在省、自治区、直辖市建立的花费者协会,能够向人民法院提起诉讼。
  这些年,我国不断出现侵略花费者权益的群体性花费事情,关于花费胶葛数额较小的事情,相当多的花费者衡量维权本钱后,出于各种原因不愿意维权。在比如三鹿奶粉、疑问胶囊等群体性花费事情中,花费者通常势单力薄,举证艰难,青海墙体广告花费维权常常堕入为难地步。修改后的《消法》清晰了消协的诉讼主体地位,关于群体性花费事情,花费者能够恳求消协提起公益诉讼。
  亮点六:违法广告代言人负连带职责
  新《消法》第45条添加了两款,内容为:“广告运营者、发布者规划、制造、发布联系花费者生命健康商品或许效劳的虚伪广告,造成花费者危害的,应当与供给该商品或许效劳的运营者承当连带职责。
  社会团体或许别的组织、青海墙体广告个人在联系花费者生命健康商品或许效劳的虚伪广告或许别的虚伪宣传中向花费者引荐商品或许效劳,造成花费者危害的,应当与供给该商品或许效劳的运营者承当连带职责。”
  青海墙体广告该规矩关于影响我们日子质量最深的虚伪广告及明星代言来说,含义非凡。其大大强化了商家制造广告广告运营者发布广告及明星挑选代言商品的慎重度,关于遏止虚伪广告、疑问商品具有明显效果。来历: 西海都市报

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