贵州墙体广告   　贵州保监局昨天通报了2016年前三季度稳妥消费者投诉及处理状况。2016年前三季度，贵州保监局已办结触及损害消费者权益的有用投诉165件，准时办结率为100%，协助消费者维护合法经济利益合计约127万元。
　　据悉，前三季度触及财产险事务有用投诉123件。其间：114件为理赔胶葛，反映定损报价、稳妥职责争议、理赔时效及修理厂挑选等疑问；4件为承保胶葛，反映稳妥公司对挂靠车辆承保程序、保费起浮、承保环节把控不严等疑问；1件为退保胶葛，反映对稳妥公司车险退保程序不满疑问；3件为别的胶葛，反映对稳妥公司服务质量不满和车险有关电信欺诈疑问；1件为违法违规类投诉，反映稳妥公司在承保车险方面存在违规疑问。
　　触及人身险事务有用投诉53件。其间：22件为退保胶葛，反映对提前退保损失疑问不满；13件为理赔胶葛，反映对稳妥公司索赔手续和拒赔不满；3件为承保胶葛，反映对稳妥公司回绝续保附加险不满、出售乘意险不标准及保费争议疑问；2件为保全胶葛，反映稳妥公司未及时通知客户交纳保费致使保单失效疑问；8件为别的胶葛，反映对稳妥公司单独免除稳妥合同不满、分红金额及分红收取不满等疑问；5件为违法违规类投诉，反映事务员出售误导疑问和学平险承保违规疑问。