湖南娄底墙体广告 12月29日,
娄底市轿车职业商会38家轿车经营者召开会议,举行
娄底市轿车职业商会花费者维权效劳站授牌典礼,并举行工商法律法规专题讲座。这也是
娄底轿车职业初次成立花费者维权效劳站。
前段,经过商会和工商部分的共同努力,
娄底轿车职业商会维权效劳站依照“八个一”的标准搞好了基本建设(即一个相对固定的办公场合,一块花费维权效劳站匾牌,一块宣扬标志牌,一名以上专职或兼职作业人员,一个宣扬栏,一部相对固定的电话,一本受理和处理花费者投诉登记簿,一套受理和处理花费者投诉的作业准则)。
据市轿车职业商会吴建升会长介绍:市轿车职业商会花费维权效劳站将在市、区工商行政管理部分的辅导下,坚持“工商引导、职业主导、社会监督”的作业准则,坚决践行“用户是上帝、用心效劳”的核心理念,严厉依照“花费维权效劳站”的作业责任和作业程序,标准有序的展开花费者维权效劳作业。推动轿车出售
公司树立信用自律机制,推动出售效劳标准化建设,搭建起花费者、轿车出售
公司和维权部分三方的桥梁,疏通花费者维权途径。
对怎么“实打实”地展开花费维权作业,工商部分从清晰花费维权效劳站作业责任,执行受理、处理、审阅、反馈、归档等程序,树立情况通报、信息抄送等准则,辅导帮忙经营者依法处理花费胶葛等方面进行了现场辅导。并对于目前轿车市场存在的问题,请求经营者们做好自查自纠、活跃合作工商部分的整治举动,进一步标准交通工具产品市场秩序。