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贵阳打造呼叫中心产业标准高地 目前已形成一定规模

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2016年10月17日 04:10 相关案例: 本文标签: 贵州贵阳墙体广告

  贵州贵阳墙体广告  近来,2016“金音奖”—我国最佳客户联络基地与CRM颁奖典礼系列活动在贵阳举行,该活动以4PS呼叫基地国际规范作为评选规范,由我国呼叫基地与BPO工业联盟(CNCBA)、全国呼叫基地职业自律与监督委员会进行辅导评选。
  据介绍,现在贵阳的大数据与呼叫基地工业正在如火如荼开展中,已形成必定规模。经过前期调查,4PS国际规范组织拟树立贵阳研讨基地,经过树立4PS国际规范研讨基地(贵阳)更好地推进工业的系统化,规模化,高端化开展,立足贵阳,效劳全国,放眼全球。
  成立于2005年,前身为国家信息工业部辅导的“CNCBA联络基地工业规范研讨小组”的4PS国际规范,在美国和我国别离有认证执行机构。
  现在已有美的集团用户基地、同程公司出境效劳基地、惠普全球客服基地、昆仑银行客户效劳基地、携程效劳联络基地等近200家国际500强及优秀企业接轨了该认证系统。

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