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大众定见和主张直达决策层
对于
大众在网上的告发、投诉、求助、咨询、定见和主张,涉事部分和单位都要实名ID回答,限时办结
截至现在,书记市长信箱共收到
大众来信12.5万余件,收到
大众感谢信9600余封
网上
大众作业触及上上下下、方方面面,假如不从体系机制上构成保证,就简单做秀、走形式、忽悠
大众。只要较真、碰硬、抓实,强化监察查核,才干有用防止步入“因人而易”的行政怪圈,才干扎实将
大众的合理合法诉求办实、办妥。
市委要求“对相同疑问重复两次没有妥善解决的,书记市长信箱单位将反映该疑问的函件批转给市委监察室进行监察督办,对查实归于处理差错的,市委市政府对触及的县区或部分效能问责,新闻媒体曝光”。并明确指出“在年终查核中,实施扣分准则”。随后又出台《对于进一步做好领导干部网络问政为政作业的告诉》,明确要进一步强化监察督办,健全完善网络信访作业月计算通报准则;对处理率、办结率接连两个月排行靠后的单位负责人进行约谈、诫勉说话,直到追究责任等。
为进步网上
大众作业质量,
广元市执行“五个一”作业方法。“一年一考评”,即经过市委市政府文件明确将网上
大众作业处理状况归入年度目标查核;“一月一通报”,即经过书记市长信箱数据剖析陈述、网络舆情剖析陈述以及日报、专报等方式通报当月处理状况;“一事一督办”,即对严重杰出诉求和重访缠访典型诉求由市委巡视组、市委监察室、纪委效能办、信箱办等介入查询,现场督办;“一题一专项”,即对反映会集的疑问或严重作业推动进行专题整理、专项跟进,协同监督;“一年一排行”,即对各级各部分书记市长信箱
大众来信、网上舆情的数量、回复率、办结率等进行排行张榜公布,表彰领先,鞭笞后进,提高网上
大众作业的全体质量和水平。