四川绵阳墙体广告 构成“三微一支一端”新媒体效劳途径系统,将“
大众找政府”变为“政府找
大众”
“
成都效劳”各途径粉丝数量达137.2万,全途径日均接办市民和
公司疑问诉求近千条
市本级、包含简阳市在内的22个区(市)县、90个市级部分、近400个城镇(大街)树立政务微博(微信)账号4000余个,已构成全域掩盖、上下互通
2013年以来,
成都市政务效劳基地以“
成都效劳”为统一品牌,相继注册微信、支付宝效劳窗账号和
手机客户端,升级创造为掩盖微博、微信、支付宝、客户端等新媒体全途径的“
成都市政务新媒体效劳
大众就事大厅”。到现在,“
成都效劳”各途径粉丝数量达137.2万,全途径日均接办市民和
公司疑问诉求近千条,累计处理诉求21.19万条,
大众满意率达90.32%。
成都在区(市)县宣传部分原有政务微博系统基础上,和谐区(市)县政务效劳基地在微博、微信两个途径注册效劳类账号,催促城镇(大街)至少注册一个政务微博账号,要点村(社区)注册微博账号、别的村(社区)执行专人担任交就事项的盯梢处理。现在,市本级、包含简阳市在内的22个区(市)县、90个市级部分、近400个城镇(大街)树立政务微博(微信)账号4000余个,已构成全域掩盖、上下互通。
成都积极拓展效劳途径,在原有新浪、腾讯微博基础上,经过对
大众运用习气和途径占有率进行调研,连续注册微信、支付宝效劳窗账号,并推出
手机客户端,经过“
成都效劳”支付宝效劳窗账号,为市民供给在线的效劳咨询、诉求受理,经过
手机客户端为市民供给咨询、投诉、网上就事、日子资讯等效劳,构成“三微一支一端”新媒体效劳途径系统,将“
大众找政府”变为“政府找
大众”;和谐区(市)县政务效劳基地注册微信效劳账号,以微博、微信“双微”互动方式供给效劳,方便
大众,现在
成都市域范围内,除简阳市外的21个区(市)县政务基地均已注册政务微信;与
四川报料台及
成都本地媒体、本地官方微博协作,将其作为受理市民诉求、搜集定见主张、反应处理结果的途径,拓展诉求来历,自动效劳
大众。