云南墙体广告发布  前天，北京瓷娃娃稀有病关怀基地官方微博“@瓷娃娃”发帖称，该组织坐轮椅的一位职工当天从北京飞昆明为病友展开义诊，在昆明长水机场遭到工作人员互相推诿，回绝供给便利协助其下机，被耽误了半个多小时。
　　昨天中午，东方航空官方微博回答：云南墙体广告发布除了向孙女士抱歉外，还将组织有关领导和部分特地登门看望并抱歉。
　　爆料：
　　空乘地勤推诿争持
　　前天下午，患有“成骨不全症”、也即是俗称“瓷娃娃”的乘客孙月同别的两名搭档乘坐东方航空MU5292航班抵达昆明长水机场，因为机场不能供给飞机上运用的窄型轮椅，下飞机云南墙体广告发布过程中，她向工作人员请求协助，却遭到地勤人员和客舱乘务员互相推诿。
　　“成骨不全症”是一种稀有的遗传性骨疾病，患者即使遭受轻微磕碰，也也许形成严峻骨折。因而，孙月的出行，一向需求凭借轮椅。
　　孙月称，飞机舱门翻开后，因为提前等候的地勤人员推过来的轮椅太大，无法进入机舱内部，所以孙月向乘务员请求协助，得到的答复是“航空公司没有规则工作人员需求供给‘背’云南墙体广告发布或‘抱’的效劳”。
　　孙月说，他们跟东航工作人员说，能不能协助抱一下，因为她不能行走，抱到轮椅上就好，但对方严词回绝。她向长水机场地勤也提出协助请求，对方就情绪特别差地说：“你们是想让云南墙体广告发布咱们出南航那样的事仍是怎么着？”
　　孙月表示，在机舱内，就谁扶以及责任疑问，7名空乘和2名地勤人员开端争持，在两边相持不下时，一名空乘打电话叫了机场急救，试图用担架解决疑问，但这一提议因需付出担架费，被孙月回绝。两边一向就谁来协助的疑问在争持，但过程中没有人来询问应怎么协助他们。
　　回答：
　　将不断完善特别旅客保证效劳
　　前天，东方航空公司官方微博对孙月的微博作出回复称：“十分抱愧给旅客带来这么不愉快的体会，咱们会赶快与旅客获得联系，了解具体情况。”随后，东航致电孙月抱歉。
　　昨天中午，东方航空官方微博对此事发表回答， 并向孙月抱歉。东航发文称：8日，旅客孙女士乘坐MU5292航班发作下机推迟，咱们对由此给旅客带来的不方便深表抱歉。事发当天，咱们已与孙女士获得联 系，表达了抱歉，并将组织有关领导和部分特地登门看望并抱歉。咱们将以此为鉴，不断完善特别旅客的保证效劳；也将依托航空平台，活跃倡导社会对特别旅客给 予更多的关怀和关心。
　　都市时报记者 乔长红