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这款洗脸仪疑是“三无”产品 使用不到2个月就坏

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2016年10月10日 04:10 相关案例: 本文标签: 广西玉林墙体广告

 广西玉林墙体广告 采购一台洗脸仪,不到两个月就无法发动,花费者仔细查看商品阐明后,怀疑是“三无”商品,请求店家处理,只得到一个“无法修理”的回复。10月9日,花费者胡小姐向记者反映了这次花费遭受。在记者陪同下,胡小姐再次到店协商,总算可以换货。
  “自己于7月31日,在名创优品南宁永凯店采购一台价值79元的超声波洗脸仪。采购后发现,该商品标称是日本商品,包装打印悉数为日文,也仅仅写了运用方法和日本品牌商的名称和地址,但是贴了一张小纸条写了产地为广东。”近来,胡小姐向记者反映,她所采购的这台洗脸仪,厂名厂址不详细,也没有“3C”认证标识,怀疑是‘三无’商品。
  胡小姐通知记者,洗脸仪无法运用后,她于9月中旬到店里反映,一名工作人员回答称,由于该商品现在没有售后修理点,所以不能帮她修理。
  记者从胡小姐手中的这款洗脸仪商品看到,包装为通明塑料盒,盒子上印的满是外文,加贴的一张纸上,写有中文字样的品牌商及地址、代理商及地址,但是至于该商品的生产商,只写着“产地:广东”字样。此外,记者在商品包装标识上找不到“3C”标识,也找不到对于售后服务的阐明,仅仅在收款的小票上有有关提示。提示称:“如商品有质量疑问,从采购日期起7天内处理退换货,15天内处理换货。”
  “只有采购了,才干看到售后许诺。”胡小姐以为,这是采购该商品时遇到的另一个疑问。另外,商品无法修理,这也让她觉得运用起来没有保证。
  这款商品,售后服务是如何约好的?在南宁市东葛路的名创优品南宁永凯店,店面罗司理起初表明将依照“15天内处理换货”的约好处理,由于已经逾期,不给予替换。而当得知记者身份后,罗司理表明,将依照国家有关规定,如非顾客自身因素造成商品损坏,这款商品的“包换”期为3个月。
  经两边开始检定,以为该机器的开关按钮存在失灵的疑问。店家终究表明,给予胡小姐替换一台新的机子,采购日期以当日计,偏重新开票。胡小姐接受了该处理计划。
来源于:新美墙体广告公司:http://www.hbxmad.com

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