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宜宾县大队强化服务提前应对春节前办证高峰

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2016年01月15日 11:01 相关案例: 本文标签: 四川宜宾墙体广告

  四川宜宾墙体广告  春节将至,外出返乡人员连续回到家园,人流、车流量剧增给辖区道路交通安全带来了极大应战,一起,返乡人员连续 到公安交管部门处理有关车管事务。墙标面临新一轮车管事务处理顶峰期,宜宾公安局交通管理大队民警坚持从我做起,从小做起,改变思想观念,标准办证流程,实 行延时作业和微笑效劳,受到了大众的阵阵称誉。
  进步就事效率。墙标为进一步减轻车管事务顶峰作业压力,大队一是增加车管大厅事务窗口警力,处理大众排队久等实际问题;二是请求民警及作业人员,在 处理各种手续过程中做到仔细耐心、速度快,使大众缩短等待时刻,下降事务差错率;三是对作业时刻内不能办完的事务,车管民警选用延时效劳的办法,正午不休 息、下午延迟下班时刻,有必要让每一位处理事务的大众,满足而归。
  强化效劳引导。对于前来处理事务大四川宜宾墙体广告众排队长、次序乱等一系列问题,大队一是在车管所办证大厅增设了排号体系,每个事务窗口放置排序带,引导大众 避开顶峰,合理安排时刻处理事务;二是依据天天现场处理事务人员流量等情况,持续推行引导员,提前为大众分发各类表格及事务须知,对有些大众不明白怎么填写 有关信息表,辅导大众前往指定窗口,削减处理等待时刻,进一步进步事务受理及办结才能。
  执行便民行动。大队在事务大厅等待区持续推行了饮水机、老花镜等设备,制作了效劳指南、事务奉告卡发放给前来就事大众,液晶电视全天播映车驾宣 传片,让大众在等待处理事务的时分削减烦躁感;一起,进一步简化内部流程,认真实行“一窗式”效劳和“一站式”办结,将新车注册挂号、转移挂号、车辆年检 等事务流程从头标准上墙,经过积极为大众供给优异、高效、方便的效劳,有力提高大众满足度。一起,严厉依照上级拟定的效劳作业标准和标准效劳用语,有用提 升了公安交警的效劳形象,构建和谐警民联系。

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