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奥迪Q5开了半年多 首保却发现轮胎品牌不一致?

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2016年02月25日 03:02 相关案例: 本文标签: 四川自贡墙体广告

  四川自贡墙体广告  2015年7月3日,自贡市民范先生花44万元购买了奥迪Q5,到本年1月份首保时,他才发现,爱车左前轮与别的三个轮胎品牌不一致,后备箱工具中的防盗螺母也有长四川自贡墙体广告期运用痕迹。春节前后,范先生屡次与4S店联系参议处理,但未达到一致。他质疑轿车的来历,急切想四川自贡墙体广告找到第三方组织进行判定,终究处理此事。
  工作:
  新车开了半年多首保时被奉告轮胎品牌不一致
  “近来,一想到这件事就吃不下饭,生意也没心境做了。”范先生见到华西城市读本记者时,一脸愁容。他说,买车前他到4S店看过两次,2015年7月1日,他订了车,交了有些车款20万元。7月3日,对方开了发票,第二天,他带着卡到4S店,付了尾款后,提走了现车。
  范先生说,其时他想要黑色的,但4S店没有,终究4S店从成都百得利轿车贸易有限公司调了一辆车回来,交付给他。在范先生提供的发票上,记者看到,由成都百得利轿车贸易有限公司四川自贡墙体广告开具的417592元的车款,他总共支付了442000元给4S店,加上稳妥和购置税等费用,总共花了近50万元。
  “这中心,我运用这辆车时一切顺利,直到1月18日我去4S店首保,养护师傅告诉我,左前轮轮胎品牌和别的三个不一致,并且防盗螺母也是旧的。我大吃一惊,以后屡次找4S店洽谈未果。”范先生质疑,这个车会不会是试驾车或许退车,调了公里数后再卖给他的。
  他说,榜首,我想4S店应当给我抱歉;第二,他们应当揭露奉告我原因;第三,我想找一个威望的第三方组织来检查,看看这车终究有没有疑问;第四,期望他们给出一个处理方案。
  回应:
  现已进行验车交车
  无法支撑消费者的诉求
  2月24日,在自贡火车站,记者见到了范先生和他的Q5。在车旁,记者发现该车左前轮的品牌是米其林,而别的三个品牌则是倍耐力。后备箱工具包中的防盗螺母,的确看上去与别的崭新的工具区别显着,有长期运用的痕迹。
  随后,记者致电成都百得利轿车贸易有限公司,该公司客服中心工作人员称,依据车架号显现,该车的确是公司出售体系里的车,但需要与负责人报告后回复。2月24日,记者来到坐落南环路的自贡奥迪4S店了解状况。
  “假如范先生在交车时就发现,工作会好办许多,如今时刻拖得太久了。”该4S店出售负责人刘先生说,这辆Q5不也许是试驾车,由于试驾车要上户,有了车牌,范先生也上不了户。假如是退车,厂家也有一个专门对于经销商的内部退换流程,能够经过车架号、发动机号等查到车辆的来历,但这个流程不对外。
  “我们也不能抱歉,由于没有依据证实是我们的差错,因而一旦抱歉,反而说不清楚了。”刘先生称,范先生能够自个找威望第三方进行检查。
  主张:
  工作存在两种也许性能够依据轮胎编码溯源
  “已然工作现已过了这么久,我只能依据我的经历,来假定几种也许性。”从事轿车行业10余年的刘先生称,有两种也许会致使轮胎品牌不一致的状况。
  他说,从工作的合理性来看,消费者自个换了一个轮胎,再去找4S店费事的也许性非常小。因而,榜首种也许,有也许是消费者的兄弟借了车去开,成果轮胎出了疑问,但兄弟自个为该车换了轮胎,没有奉告他。第二种也许,轿车在出厂时,不一样批次有也许轮胎品牌不一样,但同一辆车只也许是同一种品牌。因而,只也许是在运送途中致使轮胎损坏,然后替换了轮胎。但这都仅仅假定。
  “我个人认为,有四种方法能够辨别轮胎的替换。”刘先生说,一是消费者手里有车辆的《一致性证书》,能够对照查验车辆轮胎的品牌;二是检验轮胎的轴承和底盘,但由于开了这么久,这种方法不是很靠谱;三是检查四只轮胎的磨损程度;四是当时较高端的轮胎品牌,能够经过编码查询轮胎的出售时刻、装车时刻等信息,能够依据这个来溯源。

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