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延安市全面推行“阳光信访”

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2016年03月08日 05:03 相关案例: 本文标签: 陕西安康墙体广告施工

  陕西安康墙体广告施工  让上访群众诉求更易表达、更快表达。依靠法治思维解决信访问题,这是延安市信访工作的一大特色。
  2015年,延安市信访工作以“解决问题是硬道理”为指导思想,及时解决了群众正常的信访诉求,化解了一大批信访问题,圆满地完成了中、省、市重要活动期间信访工作,群众来市、赴省、进京访及非访同比陕西安康墙体广告施工大幅度下降,有效保证了全市经济社会和各项事业顺利推进。
  全面推行“阳光信访”,群众诉求更易表达
  将全面推行“阳光信访”列为2015年全市信访工作要点。充分发挥网上投诉平台作用,引导群众多上网、少走访,把网上信访作为解决信访问题的主渠道。按照全省网上信访系统建设要求,市信访局努力克服陕西安康墙体广告施工时间紧、任务重等诸多困难,积极协调财政、信息等部门,于1月份完成了信息系统硬件购置和对全市108名业务人员的集中培训,全市投入信访信息网络基础建设资金493万元,实现了市县、乡镇、部门信访信息网络互联互通,全网覆盖,建立了网下办理、网上流转的信访事项办理程序,将群众来访、来信、投诉在网上信访信息平台全部登录,明确了各个办理环节职责和时限要求,提高了透明度,降低了行政成本。陕西安康墙体广告施工
  持续推进信访制度改革,群众表达诉求更加合理
  积极引导逐级走访。积极引导群众依法理性有序表达诉求,对于越级上访不予受理。密切配合各级党委政府解决问题,对诉求合理的解决到位,诉求无理的思想疏导到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的陕西安康墙体广告施工依法处理,推动了信访事项及时就地解决。
  有效推进诉访分离。进一步厘清了信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的受理范围,将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来,并在市、县信访联合接访大厅设立了涉法涉诉导访窗口,抽调法院、检察院、公安、司法部门业务骨干驻厅接访,建立了由同级政法委牵头负责、协调督导,公、检、法、司各部门依法处理、紧密协作的工作机制。
  运用法治思维。不断完善重大决策风险评估机制,陕西安康墙体广告施工对重大项目、重点工程、重要决策,充分听取社会各界和群众的意见,从源头上预防信访问题的产生;依法规范秩序。坚持“理顺人情世故,律齐党纪国法”的理念,加大了对缠访、闹访、非访行为的依法打击力度,及时成功依法处置了一起6人欲借跳楼威胁党委政府的违法闹访行为,出台了《关于规范信访秩序依法处置信访活动中违法犯罪行为的通告》《关于进一步规范全市信访秩序的意见》。

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