"春姑娘"来了,明日夜里12时,我市2015—2016采暖季就完毕了.停暖后,有哪些疑问需求留意?在采暖季中如遇暖气不热、半途停暖等状况,停暖后怎么退费?何时开端退费?这些疑问,晚报问暖热线66778866都为您刺探好了.
　　1 本采暖季遇暖气不热、半途停暖等状况咋退费?
　　洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司)
　　关于直管小区用户,将从4月中旬连续开端退费
　　归于物业公司办理的小区业主依据物业公司的组织进行退费,市热力公司直管用户退费将从4月中旬连续开端.
　　●关于按面积收费用户,市热力公司会依据实践供暖天数进行计算退费.
　　●关于分户计量用户,市热力公司会在小区发布实践户表走数,依据走数进行费用结算.
　　退费方法有两种:
　　1.当年交还;
　　2.直接转入下一采暖季供暖预缴费中进行费用冲减.
　　到时,市热力公司将告诉业主一致退费,直管用户咨询电话:64855208.
　　洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(以下简称新区热力分公司)
　　关于直管小区用户,从4月中旬连续开端退费
　　依照"谁收费、谁退费"的准则,归于物业公司办理的小区业主应由物业公司依据实践供暖状况进行退费,新区热力分公司直管用户,将从4月中旬连续开端退费或在下一采暖季予以核减.
　　●关于按面积收费的用户,因新区热力分公司办理的供暖设备呈现毛病,停暖超越24小时的,将按实践停暖天数进行计算退费.
　　●关于分户计量用户,新区热力分公司会在小区发布实践户表走数,计算实践用量,按两部制收费方法计算费用,多退少补.
　　退费方法有两种:
　　1.当年交还;
　　2.直接转入下一采暖季供暖预缴费中进行费用冲减.
　　洛阳高新热力有限公司(以下简称高新热力公司)
　　采暖季完毕后连续开端退费
　　依照"谁收费、谁退费"的准则,归于高新热力公司办理的、按面积收费的小区,在本采暖季完毕后,公司将依据小区的实践用暖状况进行归纳退费;关于分户计量用户,公司将在各小区粘贴布告发布每户实践用暖量和费用,费用多退少补.归于物业公司办理的小区业主依据物业公司的组织进行退费.
　　2 暖气不热,停暖后找出原因是要害
　　-市热力公司:
　　就市热力公司直管用户而言,暖气不热的原因主要有三种:
　　一、老旧小区采暖用户,也许是从热力站到用户家里的供暖设备呈现了老化景象,致使热效率下降,呈现户内暖气片散热作用差等疑问,形成室内温度不合格.应在停暖后通过修理和更换供暖设备来改进.
　　二、新供暖小区采暖用户,暖气不热多由入户滤网阻塞形成,主张用户在供暖时期定时清理入户滤网,在停暖后,对其进行完全清洁.首次供暖因为楼与楼之间、各楼层之间的平衡阀没有调试到位,形成小区或楼层之间呈现冷热不均景象,应在供暖前期调试处理.
　　三、业主私自改动自个家的供暖设备,如添加暖气片数量、加装循环泵等,都会致使户内或楼层之间呈现冷热不均疑问.主张户主不要私自改动供暖设备,如需更换,要托付有天资的专业队伍在进行证明后施工,市热力公司将供给技术上的主张和支撑.
　　3 停暖后,这些事项您要多加留意:
　　一、保持存水不丢失.在停暖后应将散热器的进回水阀门封闭,这样做能延伸散热器的运用寿命.一起,不要将暖气片和供暖管道中的水放掉,因为其是通过防腐处理的软化水,可有用阻挠空气对暖气片和供暖管道的腐蚀,延伸供暖管道的运用寿命.
　　二、留意查看供暖管道各接头处,避免漏水.因为热胀冷缩,停暖后个别供暖管道的接头处也许漏水,用户要留意查看各接头处是不是漏水,如呈现很多漏水状况,请联络专业人员修理.
　　三、抓住对供暖设备进行改造.供暖时期由供暖设备老化或供暖管道阻塞等形成暖气片不热的用户,可在停暖后联络专业修理人员进行全部维修,切不可私自改造供暖设备.
　　四、留意保暖.请广大用户合理应对停暖后的室温变化,白叟、孩童及易患感冒者、呼吸道缓慢病患者要留意保暖.假如室内温度过低,最好运用电暖气、空调等辅佐设备.
　　想用热的新接入用户,在停暖后就可向有关供暖公司提出申请啦:
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