四川墙体广告设计 先是北京某
医院门诊被一东北女子怒斥黄牛与保安联手把300元挂号费炒到4500元,后有首都机场又被乘客愤怒投诉一张A4纸收费10元的“天价打印”,相较于本周北京的持续寒冷,发生在北京的投诉事件却持续升温。
事件调查结果还没有出来,不能妄加判断,但看到
大众面对不合理收费时不再忍气吞声,维权意识显著增强,着实让人感到欣慰。
著名文化学者马未都说,“中国人心胸最宽,有容乃大”是中国的好文化。由于受到儒家文化的影响,中国人从小被教育“多一事不如少一事”,为人处事要多包容、多谦让。到了网络时代,各种举报渠道越来越畅通,除了“3.15”前后井喷式地呈现各种维权投诉,平时鲜少听闻,以至于很多企业为能有效地对投诉进行处理。
“货到付款是上帝,先款后货是接盘侠”,戏言说出了赤裸裸的真相。《罗辑思维》跨年演讲中揭露,借助大数据,电商会参考系统内的用户投诉率和退货率记录,来判断客户的“忍耐力”,退货率低于10%的用户,极易被配发假货。
“对恶的过度宽容,是对善的肆意践踏”。如果
大众的维权意识淡薄,当权益受到侵害时不能主动维权,那么不仅个人的利益会受到或多或少的损害,长此以往还将助长不合理的“霸王条款”和非法的商业恶势力。扰乱市场正常秩序和损害民众权益的事件时有发生,仅凭监管部门的努力,不可能做到疏而不漏。倘若民众有更强的维权意识,积极地为监管部门提供线索,不仅使执法能按图索骥,事半功倍,更有利于维护整个商业社会的良好运行,使发展的红利更好地普惠
大众。
希望有更多的民众能在遇到商家漫天要价、恶意炒高挂号费等事关个人利益的事情时,不再一味地打落牙齿和血吞,而是拿起电话“愤而投诉”。只有让维权成为每个人理性选择,才能让恶不招摇过市,只有让维权成为社会的新常态,我们的权益才能得到最大程度的保护,只有勇敢地维权,才能达到你好我好大家好。