云南红河墙体广告　我州去年消协体系作业紧紧围绕“携手共治 畅享花费”年主题，进步效劳质量，保证花费者合法权益，以实现“满足花费在云南”为方针，加大花费维权力度，及时、公正处理各类花费者投诉，获得较好成效。全州各级消协安排共招待来访和咨询3092人次；受理花费者投诉1375件，处理1344件，处理率为97.7%，为花费者挽回经济损失733.4万余元。其中，因经营者有诈骗做法得到加倍补偿的投诉案12件，加倍补偿金额2.7万余元。
　　2015年3月31日，个旧市花费者协会招待了75岁的市民吴先生的投诉：2014年10月，吴先生在个旧市某珠宝店购买了首饰，当时该店让他留下了姓名、手机号、家庭住址等个人信息。从此今后，吴先生都会收到该商家促销活动的电话或短信，吴先生觉得这么影响了他的正常日子，并屡次找到商家反映期望今后不要再打电话或者发短信给他，可是商家没有介意吴先生的反映，仅仅主张吴先生在接到短信时删去就行。
　　云南红河墙体广告“吴先生到商家反映的次数多了今后，该商家的作业人员招待的情绪越来越差。”州消协作业人员马斯斯介绍说，所以吴先生拿起了法律武器维护自个的权益。个旧市消协招待吴先生后，当即给该商家拨打电话，奉告他们的做法是违法的，侵害了花费者个人信息依法得到维护的权力。“该商家在电话里就表态会与总店联络，中止向花费者发广告信息或者打电话。”马斯斯说。
　　据了解，2015年，从我州消协体系受理的归纳各类投诉的种类和性质来看，交通工具种类中的汽车及零部件投诉量初次逾越通讯类产品投诉量位居投诉热点首位，其次效劳类中的房子与建材、移动电话效劳、快递效劳和互联网效劳投诉，已接连5年出现持续上升趋势。
　　云南红河墙体广告本年，消协体系断定了新的花费维权主题“新花费 我做主”，建立“花费者优先”的理念，倾听花费者的声音，重视花费者需要，赢得花费者对新消法的满足和认可；宏扬“诚信、公正、法治”文明，创新花费者权益维护机制，营造让花费者能做主愿花费的良好环境。一起，引导科学理性花费、饯别绿色花费、品质日子，呼喊维权自觉，发起依法维权，让花费者主动做新花费的支持者。
　　消协提示
　　花费前：慎重对待“免费体验”、“超低价”、“最优惠”等广告宣传的诱惑。留意“货比三家”，挑选证照完全、诺言好、实力强的大公司；网购时留意网站最下方是不是有ICP认证。
　　花费中：如要签订书面合同的，要仔细阅读合同内容，有疑问要咨询明白出售人员，对不合理的条款提出修改意见，并对合同中未约好的内容缔结弥补条款，明确违约职责及处理胶葛的方法。对产品（效劳）报价要仔细核对。别的，对待无门店出售的模式要理性，尽量选用支付宝等第三方支付渠道的方法付费；快递高价物品时要作保价投递，并且在送货上门时，应坚持在送件人员面前验货，承认货品完好再签收。
　　云南红河墙体广告花费后：花费完要留意保存发票等有关花费单据和维修记录，如您的权益受到了危害，尽快与经营者洽谈处理；如无法自行处理，应根据《花费者权益维护法》、《产品质量法》、《食物安全法》和《部分产品修补替换退货职责规则》等国家有关法规，向花费者协会或有关行政部门进行投诉或申述、告发，以保卫自个的合法权益。