陕西商洛墙体广告3月14日,记者从
商洛市政府新闻办举行的“3·15”花费维权工作新闻发布会上得悉,2015年全市共受理花费者投诉案子987件,解答花费咨询1243件,为花费者挽回经济损失70多万元。
在“3·15”降临之际,
商洛新闻网特为广阔网友列举2015年度
商洛市花费维权八大典型事例,触及加气站加气量缺乏、误导采购保健器械、轿车修理质量、商家虚伪宣扬、出售不合格产品等方面。
事例一:加气缺乏诈骗花费者
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1月9日,洛南县8名出租车司机联名投诉,洛南县某加气站呈现加气气量缺乏,存在诈骗花费者的疑问。经专家现场检测,该加气站的6把加气枪只有一把合格,别的5把均不合格,其间最大差错4.5﹪(国标允许正负差错1﹪)。洛南县商场和质量监督办理局请求该加油站对不合格加气枪从头检测调试,到达国家标准后方可持续运营。
查询结果:由加气站一次性补偿洛南县146辆出租车合计10254.13元,依照有关法律法规对该加气站处以5万元罚款。
事例二:盲目采购保健器械难退货
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2015年11月1日,张某到柞水县商场和质量监督办理局投诉,称其于2015年10月份在柞水县某保健器件出售商樊某处,经该
公司同意,将该
公司一个医治失眠的保健垫子拉回家免费体会。体会5日后觉得作用不抱负,不想采购,就找到樊某想退货,遭到樊某回绝,樊某称要付6600元采购,或许交3000元退货。张某称自个患有神经衰弱终年失眠,因为治病心切,又受出售人员上门免费体会、夸张保健
医疗器械成效的诱导,自个才拉回垫子体会,如今商家要强行卖给他,投诉请求处理。
查询结果:该
公司在出售产品时存在误导花费、夸张宣扬、有违公平交易的做法,敦促其当即为花费者退货,经屡次调停处理,张某终究支付樊某600元运输费将垫子退给樊某。
事例三:超市产品标价不清误导花费者
2015年1月27日,有匿名花费者在《中国西部网》登载文章投诉告发,称其2015年1月13日在镇安县某超市采购蜜柚,标示两个
报价,结账时按标示高的结算,花费者以为该超市有诈骗花费者的做法。
查询结果:此事因为超市工作失误,调价后
陕西商洛墙体广告新旧标价一起反映在同一种产品上,花费者结账时收银员依照原价结账,致使客观上存在误导花费者的景象。因为花费者是匿名,依据无法进一步核实。执法人员在查询过程中,未发现该超市有别的违规做法。因而,商场监管部门请求该超市要切实保护花费者的合法权益不受侵略,加强超市办理,杜绝相似事情再次发生。
事例四:轿车修理质量有疑问
2015年4月13日,一
河南籍花费者在商南县城关镇一轿车修理厂修理轿车,更换离合器压盘等配件,共付修理厂2800元,其间零配件费用2400元,修理费400元。轿车修理行进大概500公里后,又坏到高速路上,找修理厂不予理睬。
查询结果:经查询核实后,工作人员经过屡次调停,修理厂免费为花费者更换离合器压盘,并退还1100元不合理金钱。
事例五:住宿索要发票被收费
2015年2月15日王某在县城一宾馆住宿,退
陕西商洛墙体广告房结账索要发票时,服务员要其多给10元开发票费用,王某以为宾馆存在违规违法做法。
查询结果:经过宣扬《花费者权益保护法》有关条款,宾馆负责人意识到自个的做法违反了有关规定,当即给王某无条件出具了发票,并对其工作人员做出相应的处理。
事例六:违法
医疗广告虚伪宣扬
蔡某于2014年8月18日请求注册“山阳县京阳中医诊所”,而其于2014年9月开始,未经批准,私行将其称号变更为“国医堂”“山阳县国医堂中医专业”。当事人未向清洁行政办理部门请求,获得《
医疗广告检查证实》,私行托付
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广告公司为其制造《京阳、山阳国医堂中医馆 中医中药宣扬手册》8000份,用于对外
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