晨报联合市相关部分推出“3·15晨报在举动”栏目,并于3月18日刊登了以《
汽车花费有疑问 咱们帮你来维权》为题的报导,一起发布了
汽车维权曝光台热线,引起了广阔花费者的高度重视。日前,不少市民拨打本报热线,反映自个在
汽车花费方面遇到的疑问。
购车两星期,轮毂裂开缝
河南南阳墙体广告 市民刘女士告诉记者,上一年6月份,她和老公在市区某4S店买了一辆将近30 万元的奢华品牌三厢
汽车,但买回家两个星期后轮毂竟然裂开了一条长长的缝隙。“正本高
河南南阳墙体广告高兴兴买回家的婚车,却连蜜月还没过完就呈现了丧命疑问。”刘女士 说,她与该4S店交流此事,出售参谋却一直坚称是因为驾驭时不注意人为所造成的,车自身并无任何质量疑问,回绝为刘女士替换轮毂。刘女士说:“无奈之下,我只 好自个花了几千元钱换了轮毂,这件事尽管现已曩昔半年多了,但一想起来仍觉得憋屈。”
买车近半年,不见合格证
河南南阳墙体广告 上一年3月份,市民暴先生在市区某4S店购买了一辆合资品牌三厢
汽车。“提车 时,出售参谋告诉我,半个月就能拿到合格证。可是半年曩昔了,依然不见合格证,也没办法上牌,每次开车都胆战心惊。”暴先生说,上一年12月份,他得知卖给 他车的出售参谋现已离任,便与4S店重复交流,期望能处理此事,但仍无果。“后来一打听,在这个店被坑的不止我一个人,有好几位车主都拿不到合格证。一位 兄弟告诉我,这种状况很有可能是4S店拿着合格证去银行作典当了。”
新车刚入手,小疑问不断
河南南阳墙体广告 新车雨刷器运用时吱吱作响,刹车片一到冬季就呈现异响,这是市民刘先生在新 车运用过程中遇到的疑问。“其时车买回来还缺乏3个月,雨刷器就老是吱吱作响。因为忧虑把前挡玻璃刮坏,我请求4S店替换雨刷器,售后参谋查看后免费为我 替换了。但天冷时一踩刹车,刹车片就发出很大的响声,售后却称这是通病,多踩踩就没事了,令人哭笑不得。”刘先生表明,这些尽管都不是什么大疑问,但毕竟 是新车,呈现小毛病心里不免不舒服,期望往后遇到疑问时能够得到4S店的合理处理,而不是用一句“通病”敷衍塞责。
这些年,关于
汽车的花费胶葛和投诉量居高不下,已成为花费者投诉热门之一。市民如果在购车或运用车辆过程中有任何疑问,可拨打晨报热线63505005、63505007进行投诉,咱们将依据你供给的状况为你排忧解难,一起将曝光不良商家,为你的花费安全保驾护航。