设置最低花费、制止自带酒水、只供给一次性餐具、菜品缺斤短两、预付费卡……人们在饭馆就餐时,经常会碰到一些违法违规的歧视性条款,进而引起一些就餐胶葛。
制止自带酒水引争执
河南登封
墙体广告 王先生一天与几个兄弟到一家酒店就餐,想起自个车里还有一瓶兄弟新送的好酒,王先生就拿出来要喝,可是酒店的效劳员告诉他,酒店门口贴了“本店制止自带酒水”的告示。
王先生很愤慨,与酒店工作人员争辩起来。酒店坚持不允许王先生喝自带的酒,高先生一气之下,仍是把自个的酒翻开喝了,但结账的时分酒店多收了他“酒水效劳费”
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墙体广告100元。
据介绍,酒店以店堂告示的方法制止花费者自带酒水或许向自带酒水的顾客收取“开瓶费”, 违反了《花费者权益保护法》的相关规则,是侵略花费者自立挑选权的做法。所谓“自立挑选权”,是指花费者有尽可能自立挑选供给产品或效劳的经营者,自立选 择产品种类或许效劳方法,自立决议采购或许不采购任何一种产品,承受或许不承受任何一种效劳。《花费者权益保护法》规则,经营者不得以店堂告示、格局条 款、告诉、声明等对花费者做出不公
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墙体广告平、不合理的规则,不然该规则无效。
包间设置最低花费
餐饮业不允许设置最低花费尽管自2014年11月起就现已实施,但许多酒店仍设置有门槛。比如一些酒店包间,对10人以上请求花费不低于1000元等。并且,有的饭馆变相设置最低花费,以开瓶费、包间费等方法呈现,这些都归于违反《花费者权益保护法》相关规则的做法。
只供给一次性餐具被处分
2015年4月15日起,
郑州市工商部门规则饭馆应向花费者供给符合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅供给收费一次性消毒餐具,强行或变相强行消 费者运用收费一次性餐具最高罚3万元。也就是说,花费者就餐时,饭馆对一次性筷子和一般筷子都要供给,格外是因为一次性餐具有利可图,一些饭馆更倾向于只 供
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墙体广告给一次性筷子。
2015年5月11日,登封市工商局接到告发电话,反映嵩山路北段某饭馆涉嫌强行或变相强行花费者运用收费一次性消毒餐具。接到告发后,执法人 员对该饭馆进行了走访调查并对该饭馆担任人进行了问询。经查,当事人于2015年1月11日起运用一次性消毒餐具。当事人告知效劳员一概告知花费者:从卫 生方面考虑,本店只担任供给一次性消毒餐具,一次性消毒餐具按每套1元收费,除此以外,没有别的餐具能够供给。到工商局立案查处时,该饭馆共收取消毒餐 具运用费3600元。