江苏扬州墙体广告 今后市民“下馆子”将愈加标准!昨天,市物价部门特地召开新闻发布和解释阐明会,我市将从9月1日起实施新版《
扬州市餐饮效劳行业密码标价施行方法》。据理解,在新规中,我市初次将网络餐饮价钱行为归入监管,外卖如有配送费、打包费等相关内容,必需事前向消费者阐明。
案例1
网络餐饮归入监管
外卖要标明配送打包费
随着“外卖”生意越来越火爆,关于“外卖”的价钱投诉也时有耳闻。记者理解到,为了标准外卖这种餐饮新方式,在修正后初次将网络销售的菜品归入监管。
新规规则,运营者经过媒体、网络等方式销售商品,应当标明或者阐明商品的运输费用、配送方式、价款支付方式等内容;给予优惠的,应当同时标明或者阐明优惠方式。
【物价说法】修正后的新规,管理的餐饮范围愈加广泛,“以前就发作过这样的案例,比方有顾客购置一份黄焖鸡,结果打包好了送上门之后,才通知消 费者要收额外的配送费用或者额外的打包费,最后消费者就来向物价部门投诉了,这个配送费用和打包费,商家收取是没有问题,但要留意提早在网上标明,让消费 者明明白白消费。”市物价局检查分局市场科科长徐靖引见。
案例2
上了一桌“和菜”
换个菜应不应该退钱?
市民钱先生的妻子上周过三十岁,他在市区一家饭店订了一间包厢,承受了饭店的和菜。饭店提供的1000元和菜,大约有12道菜,由于有一名小孩吃不了辣,他们暂时将酸辣肥牛换成了一道油腻的蔬菜,肥牛价钱高于蔬菜,结账理应少收钱,不料饭店仍然依照1000元收费。
“饭店给出的回答是,和菜价钱是规则好的,换菜是消费者个人缘由,与饭店无关。”钱先生最终只能忍气吞声。
【物价说法】“套餐或和菜应当标明总价钱以及所含菜肴、面点、水果等品类的称号、种类、价钱等内容,所标示的总价钱不得高于运营者价目表(簿)相应种类的价钱之和。假如顾客暂时互换其中的菜品,必需遵照多退少补的准绳,不得以此为借口,多收顾客钱。”徐靖表示。
案例3
现杀活鱼没决议要
“巨匠傅”曾经开端刮鳞
“上周,我带着两个孩子去一家海鲜馆吃饭,在选择活鱼的时分,对方还没等我下决议,就曾经下手宰杀。”市民胡先生通知记者,当时他向工作人员讯问鳜鱼现杀现烧几钱后,对方工作人员一边答复,一边曾经将活鱼摔在地上,开端刮鳞。
“这不是强买强卖嘛,我还没思索好,这个‘巨匠傅’都曾经开端宰杀了。”当胡先生认识到这一状况时,对方却给出了这样的答复,“他说我默许他宰杀的。”胡先生以为,这名工作人员明显是变相地强迫消费。
【物价说法】新规规则,不得以视同消费者默许承受等方式,迫使消费者承受商品或效劳价钱,上述杀鱼师傅的行为就是违规的,物价部门将在9月1日之后停止执法专项检查,假如商家有相似行为,将被严厉查处。
案例4
不得区别看待游客
“阴阳菜单”最高处分50万
同样一道菜,本地人点是28元,外地人点就是38元,这样“雷人”的事你遇到过吗?这样的事情在外地听说过,但我市物价部门此前并未接到过此类投诉。
【物价说法】“同样,包厢内外的菜品也必需实行同样的价钱,假如价钱不一样,只能是一种状况,就是包厢的菜品重量多一些,能够多收钱,大厅的菜品重量少一些,能够少收钱,但同样重量的菜品,不得有两种价钱。”徐靖解释,假如运用“阴阳菜单”,将最高面临50万的罚款。
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