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衢州一女士接“银行客服”来电3小时满脸呆滞

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2016年04月22日 04:04 相关案例: 本文标签: 浙江衢州墙体广告

  浙江衢州墙体广告  4月20日上午,衢化街道文昌社区北苑村小区开面馆的夏素芬急匆匆来到文昌社区,“你们快来帮帮助,我朋友接电话接了3个小时了,我怎样叫她都不应!”
  社区干部毛正佳马上来到面馆,看到一位45岁左右的女性满脸凝滞地手握电话。“阿姨,您叫什么名字?”毛正佳试着与她停止对话,但没有任何回应。无法之下,毛正佳上前拿走了她的电话。
  这位阿姨姓刘,喜欢网上购物。当天上午八点半左右接到一个手机显现来自罗马尼亚的电话,自称是之前网购过的一家网店财务人员。他精确地说出了刘阿姨购置的东西和日期,他说由于一个新来的实习生不当心将刘阿姨的身份改成了经销商,每个月会从她的卡中扣除800元代理费,表示十分负疚。并说会有银行工作人员打电话给她处置扣款事情。刘阿姨一开端觉得是骗子,但这个人态度很好,也没有问她要钱,便放松了警觉。
  随后,刘阿姨就接到了一个自称银行客服的电话,“客服”跟她核对了相关事宜后,让刘阿姨查询有没有扣款记载。由于刘阿姨不懂如何操作,“客服”便向刘阿姨解说操作流程,一讲就是一个多小时,刘阿姨觉得“客服”态度十分好,便认真地听。随后“客服”告知刘阿姨必需停止转账才干胜利取消扣款业务,还教刘阿姨操作办法。就这样又过去了一个多小时。
  “听着听着就仿佛人要被卷进去一样,还好你们及时拿走电话,要不然我可能真的就去银行转账了。”刘阿姨说。

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