云南昆明墙体广告 在省市政府刚强指导下,经过缜密的前期准备,昆明市工商局牵头的买卖次序组圆满完成了第4届中国—南亚博览会暨第24届中国昆明进出口商品买卖会(简称“南博会暨昆交会”)各项任务,展会期间场馆买卖次序根本坚持良好,到达预期设定的管理请求。昆明市工商局牵头制定的《南博会场馆买卖次序管理及食品平安保证工作计划》得以有效施行。 6月12—17日,买卖次序组各成员单位(工商、公安、食药监、质监、城管及五个主城区、安保、意愿者)出动890人,现场执法74830人次,巡查场馆7875次,劝说、清算占道运营摊、户11027次,查处游动商贩2150个,结合整治1427次,暂扣物品1505件;受理消费者投诉94件、办结94件,为消费者挽回损失219940元,受理告发33件,处置告发33件。消费维权意愿者发放《消费指南》15万份。 创新机制明白场馆工作包干
会展期间,昆明市工商局高度注重买卖次序工作,市工商局副局长姜柯亲身坐镇指挥中心,依照《工作计划》施行管理,并依照每天实践状况布置买卖次序工作。今年买卖次序维护工作既有包干定位,又有快速反响,构成了统一指挥、分级担任、谐和联动的监管机制,确保各环节无缝对接。 此次南博会设置了第四届“南博会暨昆交会”12315投诉告发指挥中心、督查检查一组、督查检查二组、公安机动组、综合保证办公室、食品平安保证工作组。同时针对本届展会场馆数量增加、监管面积扩展等实践状况,提出分片包干,点面分离的与往届不同的监管方式:滇池国际会展中心三层的13个展览场馆由五华区、盘龙区、官渡区、西山区、呈贡区包干担任,停止综合管理;滇池国际会展中心一层的5个展览场馆及周边区域由市城管综合执法局包干担任,停止综合管理。市属的其他几个行政执法部门的执法人员组成两个督查检查组,分区域巡查和援助各场馆的买卖次序维护工作。 这样的工作部署,既有分工,又有协作;既有面上的布控,又有集中整治的机动力气。理论证明,是一种很好的胜利尝试。
内部微信系统实时监管及时查处
为了更及时地控制南博会各展馆的消费维权信息,昆明市工商局还特意为本届南博会开发了一套内部微信工作系统,在现场执法的每一个工作人员,都能够及时上传受理到的消费维权案件,以及巡馆查处的状况。受理人是谁、事例怎样、违规商家在几号馆等信息,在这个平台上,指挥中心都能够第一时间看到。 往年,每天闭馆时,各个场馆的工作人员都得把数据聚集到指挥中心,再由指挥中心停止统计。今年运用这个系统后,就能在第一时间控制各展馆的状况,呈现漫摊、游商等状况时,也能疾速布置间隔最近的执法人员前去处置。昆明市工商局副局长姜柯给记者举了个例子,他说,6月13日,执法人员在5号展馆内发现大量超摊漫摊的参展商,并把照片传到了平台上,“我们在指挥中心看到了照片,马上出动,很快就协助5号馆执法人员处理了这一问题,跟以前相比大大进步工作效率。” 据理解,应用该平台还能在第一时间控制各展馆的消费维权信息,整理出南博会上被消费维权最多的商品,并在展会期间及时向消费者发布消费预警。此次南博会商品投诉热点集中在日韩馆化装品、标识不全的进口食品、珠宝玉器(特别是琥珀)上。6月15日,12315消费者投诉告发指挥中心就提示消费者慎重购置珠宝玉器类产品。
日行3万步全力保证南博会买卖次序
自南博会开幕以来,买卖次序组全部工作人员以上率下、失职尽责、标准执法,充沛展示出应有的义务心和工作才能。买卖次序组各执法人员普通早上6点就分开家,8点40到岗就位,9点钟就开端了他们的第一次巡馆,这次巡馆时间需求1小时左右,之后各个分馆的工作人员又分为两人一小组分别担任场馆内的不同通道,保证每个通道口至少有两名工作人员在左近。
在南博会上,这些工作人员不只要清查冒充伪劣产品、劝止违法占道摊主、清算不合格商品,还得处理消费者的咨询和投诉告发。盘龙区市场监视管理局公平买卖科的周春维笑称,南博会期间他就是微信朋友圈的“运动达人”。其实,跟周春维一样,买卖次序组的工作人员简直每天都要行走3万步左右,从早上开馆不停地走到下午闭馆,一天下来,均匀每个人都得走上十几公里。
对销假参展商说“不”
此次南博会相比往届,不管是消费投诉还是售卖冒充伪劣商品的状况都要好很多,但是从消费投诉统计上看,日韩馆化装品、标识不全的进口食品、珠宝玉器(特别是琥珀)还是较多;倒卖展位的现象东盟馆、国际馆比拟严重;商品管理方面,工艺品管理紊乱,琥珀、银饰品假货较多,轻工产品箱包问题产品也较多。