贵州六盘水墙体广告 生存认证,全称是退休人员生存认证,即国度规则退休人员每年到当地的社保局停止一次生存认证,证明领取养老金的老年居民还健在,契合继续领取养老金的条件。其目的在于,堵住养老金流失的“黑洞”,防止冒领养老金行为的发作。
在首钢水城钢铁(集团)
公司,担任生存认证的机构是离退休效劳中心。近日,笔者走近该中心工作人员,理解他们付出的艰苦。
任务艰巨
4月19日上午,在离退休效劳中心退休室,电话不时响起。
“请村委会给您盖章嘛。”“传真不行,要盖红色的章,要寄过来。”“您是住哪里,异地的赶紧把年审表寄回来。”工作人员正忙着解答退休职工关于生存认证的咨询。
“这个工作难,人少活多,还经常得不到了解。”退休室主任杨军说。
据悉,离退休效劳中心担任18000多名正退、内在职工及供养人员的管理工作。其中,正退人员及供养人员都必需停止生存认证,即年审。在做 好日常管理与效劳工作的同时,退休室的每个工作人员要担任2000至3000人的年审。由于此前规则的年审时间是1至4月为当年生存认证时间,因而,今年 的年审从春节不断忙到如今。
代润秀是市中心城区效劳站的站长,要担任2000多人的效劳、管理与认证,她同时还兼任退休室的业务主办,担任生存认证的汇总工作。而杨军 除退休室的工作外,还担任综合效劳站与巴西效劳站的管理工作,其中尤以综合效劳站的管理难度最大,这里的退休或供养人员根本为寓居在国外、省外及
乡村的退 休人员,生存认证时必需联络他们把认证表盖上社保部门的章后寄回来。
关于区域内瘫痪、重病、高龄的特殊群体,退休室则要与各效劳站商定统一时间,再一同入户停止认证。
耐烦效劳
固然做了大量的效劳与管理,但生存认证这项工作还是会遇到一些不了解。特别是最近,由于年审时间曾经进入序幕,工作人员就要打电话请没有参 加年审的老人们前来,一些老人以为他们多事,在电话里就吼了起来:“你们怕我死了是不是,怕我家里人冒领钱吧。”碰到这种状况,他们只要耐烦解释:“老人 家,这是我们的职责,也是社保部门的请求。”
一天,一位老人来参与年审时问起他的工龄。工作人员就调出信息向他解答,可老人却说:“你们瞎整,档案是错的。”工作人员通知老人,他的档 案从原单位转过来时就是这样显现的。老人非但不听,还大骂起来,说工作人员把他的钱“吃”了。老人还为此跑去找中心的指导,好不容易才被劝走。后来,工作 人员又耐烦地一再解释,老人才慢慢消下气来,最终平心静气地分开中心。
“我们也是一个维稳部门,要努力把矛盾消化在这里。”杨军说,她经常劝导同事们,干上这项工作,一定要坚持好的心态,遇到不了解的人,只需不出格,不违背准绳,就随意他们闹,让他们发泄够了就好了。
不论受了几冤枉,离退休效劳中心的工作人员一直以为做好退休职工和供养人员的管理和效劳是他们的职责。有退休职工对特殊工种年限、工龄、出生年月、调资、待遇等有疑问时,他们都会提档停止核对,让这些退休职工称心而归。
守卫清廉
日常工作中,离退休效劳中心也遇到过有人“塞红包”的状况,但这里的工作人员守住了“一方净土”。
一次,一个从
上海过来年审的老人,拿着存折请担任做工资表的王卫东帮她看看,说存折上的钱仿佛少了。原来,是银行打存折时打成重影,老人眼 睛不太好没看出来,王卫东用铅笔帮她勾了出来,又用计算器一笔一笔算给她看。老人对王卫东的效劳非常称心,就拿了一个红包放在她的桌子上,说:“我喜欢 你,你比女儿对我还耐烦。”王卫东吓了一跳,赶紧追出门去把红包还给了老人。
还有一次,一个老人来年审时,顺便找代润秀帮助办独生子女证增加工资的事。由于这名退休职工触及到再婚,还有其他非亲生子女,并不契合条 件。在向他做解释工作的过程中,他把代润秀喊了进来,并塞给她一个红包,请她“把这事给办了”。代润秀回绝了,并耐烦地对相关规则停止理解释,这位老人最 终收回了红包。
——水钢离退休效劳中心生存认证工作背后的故事
□吴道辉 李泽华
生存认证,全称是退休人员生存认证,即国度规则退休人员每年到当地的社保局停止一次生存认证,证明领取养老金的老年居民还健在,契合继续领取养老金的条件。其目的在于,堵住养老金流失的“黑洞”,防止冒领养老金行为的发作。
在首钢水城钢铁(集团)
公司,担任生存认证的机构是离退休效劳中心。近日,笔者走近该中心工作人员,理解他们付出的艰苦。
任务艰巨
4月19日上午,在离退休效劳中心退休室,电话不时响起。
“请村委会给您盖章嘛。”“传真不行,要盖红色的章,要寄过来。”“您是住哪里,异地的赶紧把年审表寄回来。”工作人员正忙着解答退休职工关于生存认证的咨询。
“这个工作难,人少活多,还经常得不到了解。”退休室主任杨军说。
据悉,离退休效劳中心担任18000多名正退、内在职工及供养人员的管理工作。其中,正退人员及供养人员都必需停止生存认证,即年审。在做 好日常管理与效劳工作的同时,退休室的每个工作人员要担任2000至3000人的年审。由于此前规则的年审时间是1至4月为当年生存认证时间,因而,今年 的年审从春节不断忙到如今。
代润秀是市中心城区效劳站的站长,要担任2000多人的效劳、管理与认证,她同时还兼任退休室的业务主办,担任生存认证的汇总工作。而杨军 除退休室的工作外,还担任综合效劳站与巴西效劳站的管理工作,其中尤以综合效劳站的管理难度最大,这里的退休或供养人员根本为寓居在国外、省外及
乡村的退 休人员,生存认证时必需联络他们把认证表盖上社保部门的章后寄回来。
关于区域内瘫痪、重病、高龄的特殊群体,退休室则要与各效劳站商定统一时间,再一同入户停止认证。
耐烦效劳
固然做了大量的效劳与管理,但生存认证这项工作还是会遇到一些不了解。特别是最近,由于年审时间曾经进入序幕,工作人员就要打电话请没有参 加年审的老人们前来,一些老人以为他们多事,在电话里就吼了起来:“你们怕我死了是不是,怕我家里人冒领钱吧。”碰到这种状况,他们只要耐烦解释:“老人 家,这是我们的职责,也是社保部门的请求。”
一天,一位老人来参与年审时问起他的工龄。工作人员就调出信息向他解答,可老人却说:“你们瞎整,档案是错的。”工作人员通知老人,他的档 案从原单位转过来时就是这样显现的。老人非但不听,还大骂起来,说工作人员把他的钱“吃”了。老人还为此跑去找中心的指导,好不容易才被劝走。后来,工作 人员又耐烦地一再解释,老人才慢慢消下气来,最终平心静气地分开中心。
“我们也是一个维稳部门,要努力把矛盾消化在这里。”杨军说,她经常劝导同事们,干上这项工作,一定要坚持好的心态,遇到不了解的人,只需不出格,不违背准绳,就随意他们闹,让他们发泄够了就好了。
不论受了几冤枉,离退休效劳中心的工作人员一直以为做好退休职工和供养人员的管理和效劳是他们的职责。有退休职工对特殊工种年限、工龄、出生年月、调资、待遇等有疑问时,他们都会提档停止核对,让这些退休职工称心而归。
守卫清廉
日常工作中,离退休效劳中心也遇到过有人“塞红包”的状况,但这里的工作人员守住了“一方净土”。
一次,一个从
上海过来年审的老人,拿着存折请担任做工资表的王卫东帮她看看,说存折上的钱仿佛少了。原来,是银行打存折时打成重影,老人眼 睛不太好没看出来,王卫东用铅笔帮她勾了出来,又用计算器一笔一笔算给她看。老人对王卫东的效劳非常称心,就拿了一个红包放在她的桌子上,说:“我喜欢 你,你比女儿对我还耐烦。”王卫东吓了一跳,赶紧追出门去把红包还给了老人。
还有一次,一个老人来年审时,顺便找代润秀帮助办独生子女证增加工资的事。由于这名退休职工触及到再婚,还有其他非亲生子女,并不契合条 件。在向他做解释工作的过程中,他把代润秀喊了进来,并塞给她一个红包,请她“把这事给办了”。代润秀回绝了,并耐烦地对相关规则停止理解释,这位老人最 终收回了红包。