贵州六盘水墙体广告  人们都说，笑容是最具震动力的言语。她，用笑容诠释为征税人效劳的目标，用笑容践行爱岗敬业的肉体，用笑容树立起盘县国税局窗口的良好形象。从税 23年来，在平凡的工作岗位上，亲情贡献，当好排头兵，曾荣获全省国税系统“雷锋式效劳明星”、市级“征税效劳之星”、县级“五一劳动奖章”和县级“十佳 窗口效劳之星”等称号。她就是盘县国税局淤泥税务分局副局长——任利英。
    笑容中的真诚
    前台办税效劳是淤泥税务分局的主要工作，所以“当好征税人的贴心人”，就成了她对淤泥分局工作人员的根本请求。作为窗口效劳人员，她不断以 身作则，用至真至诚的效劳和一向的笑容博得了征税人的信任。2015年12月15日，一位个体户因不满定额调整，借着酒性到办税效劳厅负荆请罪，质问大厅 工作人员为什么对他的店停止定额调整，硬说税务机关乱行使职权。看到这情形，任利英赶紧上行进行安抚，先劝其坐下来先休息一会，然后给他泡上一杯茶水，待 这位征税人心情稳定后，她便开端耐烦向这位征税人解释定额调整的相关规则和管理措施。经过近两小时的耐烦沟通和解说，终于翻开了这位个体户的心结，并主动 办好相牵涉税事项。看着征税人称心分开，她笑容着回到了本人的岗位。
    笑容中的干练
    “小窗口、大社会”是她对办税厅工作的定义。记得县局办税效劳厅刚成立时，业务按规范化岗责设有20多个岗位，厅中工作人员却只要7人，人 员少，义务重。身为办税效劳厅的担任任人，她顶住压力率领全厅工作人员创新效劳，“率领职工干，做给职工看”，在全县率先做到“个性化效劳、预定效劳、延 时效劳”。2013年7月，办税效劳厅正式入驻县政务效劳中心，时值“营改增”工作正式启动，作为办税效劳厅的“领航人”，她率领办税效劳厅工作人员完成 了数以万计的税务注销、征税申报、发票代开及认证等冗杂工作。县国税效劳窗口以标准、高效和快捷优质效劳，得到了社会各界和广阔征税人的认可和好评。人们 称誉“县国税局办税效劳厅入驻盘县政务效劳中心树立起一面效劳旗帜，曾经成为一切窗口单位中的标杆。”
    笑容中的效劳
    甘愿等候两个小时，只为征税人可以胜利申报交纳税款。2016年1月20日是征期最后一天，临近下班时间，任利英接到求助电话，有一户企业 重复屡次申报征税都未能胜利，希望她可以协助处理，她一口容许了下来。原来打电话求助的是贵州粤黔电力有限义务公司财务人员包克仕，该企业的财务人员依照 常规操作均无法登陆网上申报系统，却又检查不出问题出在哪里。眼看着快到下班时间了，假如当天不能正常报税和申报，逾期则要交纳罚款，该公司财务人员心急 如焚。由于天冷缘由，两个多小时后，企业财务人员才赶到办税效劳厅，一进门，就看到她正在大厅里耐烦等候，他们很是打动。经过简短交谈，理解了状况后，她 先是在两台外网计算机上对企业停止申报操作，显现无法登录系统，她想应该是效劳器关闭了，后来她接着在金三系统中手工录入了申报数据，最后企业胜利停止了 申报征税。全部业务完毕后，曾经是晚上8点多。企业财务人员终于松了一口吻，满怀感谢地对她说：“让您等了两个多小时，真是不好意义。这么晚了，请您吃个 晚饭吧，算是表达我们的感激之情！”任利英直言谢绝了，她笑着说：“这是我的职责所在，您能胜利报税，我这心里也就踏实了”。
    笑容中的隐忍
    “自古忠孝难两全”，面对工作，任利英从不怠慢，竭尽全力，工作中的那一抹笑容是她的代名词。但是，在这笑容背后，是她的艰苦付出。身为女 儿，在母亲身患乳腺癌做手术最需求守护在身边的时分，她仍然据守在税收一线岗位上，没有在病床前尽孝，在母亲伤着腰不能动的时分，她仍在工作台前忙着处理 征税人的问题，只能吩咐弟弟赶去照顾母亲；身为母亲，她没有太多的时间陪孩子，女儿已进入高三，她却没有时间去关怀孩子的学习状况。面对母亲和女儿，她哽 咽地说：“我没有尽到做女儿的义务，也没有尽到做母亲的义务，陪伴家人的时间太少，我不断都很内疚”。这一刻我们看到了一个干练刚强的女税官背后的艰苦， 这一刻我们领悟了最美国税人的飒爽英姿。
    义务面前，她责无旁贷，成果面前，她一笑而过，她不是明星，却是征税效劳之星，笑容中透着干练，严肃中带着真诚。二十多年不变的从税生活，把快捷、高效效劳立为目标。遗忘时节的变化，遗忘便装的多姿，以一身制服展示了税务人的风采。