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钦州市政务服务中心地税窗口提升服务满意率

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2016年05月16日 11:05 相关案例: 本文标签: 广西钦州墙体广告

  广西钦州墙体广告  总局统一部署,从2015年3月1日起,《全国税务机关征税效劳标准》2.0版正式施行。为 此,钦州市中央税务局直属第二税务分局主动融入经济开展大局,跟进北部湾经济开展的步伐,乘“便民办税”的春风,把征税效劳工作融入中央经济开展大局去思 考、谋划,认真贯彻落实《全国征税效劳标准》、积极推进“三证合一”注销制度变革,“先批后审”行政审批制度变革等各项严重变革措施,着力破解效劳难题, 创新效劳举措,进步效劳质效,让征税人办便当税、明白税、舒心税,促进了征税人称心度和税法服从度的提升,获得了显著的效果。
  该局坚持征纳双办法律位置对等理念,“始于征税人的需求,终于征税人的称心”,以落实《征税效劳标准》为着力点,持续推进“便民办税春流行动”。
  以前,征税人到地税局办理相牵涉税审批事项,无论是征税人自行办理还是地税部门的内部流转,都需求消耗较长时间才干转到审批岗。如今,该局对审批事项停止 了全面疏理审批事项,前移审批环节。施行“先批后审”后绝大局部涉税行政审批事项由承诺件改为即办件,其中管辖的城区住房买卖触及的6项减免税审批由原先 的7个工作日缩短至即时办结。
  该局突破曾经办理业务时多头跑、费时又费力的程序,整合窗口设置,完成一窗多能,有效缓解了办税窗口忙闲不均的情况,最大限度天时用了办税资源,进步了办 税效率。为了实在做到为征税人提供优质高效、文化便利的效劳,将年岁轻、业务好、才能强的工作人员充实到办税效劳窗口工作,提升效劳人员的整体素质。“一 窗式征税效劳”推行以来,正在逐渐完成征税人“走进一扇门,来到一个窗,办好一切事”的目的。
  在日常的征税效劳工作中,与国地税部门继续增强办证协作,增强信息共享,树立起互相联络、互相补充的运转机制,实在处理征税人反复征税的问题,也有效减少 了征纳双方的办税本钱,贯彻落实“一次办结、两头受用”的理念。从2011年国地税结合办证制度施行以来,该局国地税结合办证窗口共受理业务22098 项,其中国地税结合办证12406户、结合变卦5133户。
  优质的效劳工作也取得了肯定,办税效劳厅屡次取得市政务中心“红旗窗口”、“大众称心窗口”荣誉,并被钦州市人民政府评为2014年度全市政务效劳突出单位,被自治区总工会授予“广西五一巾帼标兵岗”等荣誉称号,2015年窗口有18人次被评为市政务中心“效劳标兵”。

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