江苏墙体广告价格 “您是初次来访，费事您填写一下表格。”在省检察院控申接待窗口，刘女士将身份证放在一个读卡器上，电脑屏幕上自动生成一个表格，显现姓名、年龄、家庭住址等，而在窗口里面，接访人员也分明地看到了来访人身份信息及历史信访记载。
“这是我们运用的‘神器’，只需刷身份证，就能够分明晓得来访人的一切信息。”控申处接访员顾云飞引见。
他提到的这套“神器”，就是省检察院开发的全省统一应用控申信息管理系统。
2013年以来，
江苏检察机关坚决贯彻中央和最高检关于涉法涉诉信访变革请求，借助
现代化信息技术促进控申检察工作形式更新换代，推进控申工作不时提升法治化标准程度，司法办案才能不时提升，越级反复信访逐年降落，效劳
大众愈加高效便利。
场面新变
从一张纸一支笔到一张卡一面屏
3月11日上午，在灌南县检察院“检察为民效劳中心”，一场远程视频接访正在停止。
信访人胡某是一同劳动争议案件的当事人，对法院判决有异议，遂于3月11日早上到灌南县检察院咨询能否可提起抗诉。控申科干警经检查后以为，该案管辖权在
连云港市检察院，思索到灌南到
连云港市有一定的路途，且材料不全，胡某还要多跑路。经与市院运用控申信息管理在网上预定后，灌南县院控申科当场为胡某布置视频接访。在获知案件能够受理后，胡某快乐地连说“想不到这么快”。
问题处理在基层，便当留给
大众，从2013年起，
江苏就开端探究远程视频接访系统，2015年1月14日下午，由高检院掌管接访、
江苏省院和
宿迁市院配合，全国首例远程视频接访胜利举行。
截至今年5月，
江苏三级检察院全部建成开通上下四级院
联通的远程视频接访系统，已运用远程视频接访系统接访519次。
一张纸、一支笔、一张嘴，长期以来是检察机关控诉申述工作人员的标配。由于材料不通、信息孤立、各自为战、口径不分歧，经常引发再次上访发作，这种状况越来越不顺应新形势下涉法涉诉信访工作的请求。
2011年,在省检察院党组的支持下，副检察长王方林牵头组织开发控申信息管理系统。经过五年时间、五次晋级，建成了涵盖控申工作全过程的实时工作和管理的信息应用平台。
记者现场操作看到，该系统设置了首页、控诉申述、称心度测评、专项工作、综合工作、查询、综合剖析、日报采编、辅助、控申工作倡议管理等11个模块，涵盖了控申工作全部内容。
来访
大众只需刷一下身份证，一切信访信息了如指掌。只需提供申述资料，高拍仪当场翻拍输录进系统，信访案件依照程序进入流程。
假如说硬件系统让
大众少跑腿少担负，软件信息系统则让
大众表达诉求更通畅，信息快车改动了控申接访形式，带来了信访习尚的转变。
“原先到省院上访的，有背一大包资料的，有敲锣打鼓的，往常这些极端状况简直没有了。”省检察院接待干警说，信访
大众只需进过检察院的，根本熟习和顺应了新的接访形式，面对整洁亮堂的接访窗口，认真担任的控申干警，快捷高效的接访设备，大多数
大众都可以理性平和地表达诉求、咨讯问题。
数据显现：自2013年全省控申部门应用该系统以来，共录入数据36万余条。
目前全省三级院联网，完成了控诉申述案件网上受理、分流、办理、回答，构成了配合有力、监视有效的上下一体办案形式。
倒逼标准
像办案一样办理每一同信访
远程视频接访、网上为民效劳中心、控申信息管理系统……一系列互联网技术对信访工作的晋级改造，不只为
大众带来了便利，也倒逼控申工作本身愈加标准、高效。
省检察院规则，接访人员必需做到着装标准、双人接待、认真回答，咨询信访人对接待和办理工作的意见。关于信息管理系统关键性的入口——信访信息输入环节，省检察院副检察长王方林还拟定了接访八字口诀：听清、问明、记全、答准。
一系列严厉标准的措施保证了系统入口的精确性和标准性，也让来访者心理上极大认同和信任检察机关。
信息化提速对每一名控申工作人员都提出了理念和素能上的更高请求。
马世良是
南京市六合检察院有名的“老马驿站”担任人，他说出控申信息化后的感受：“要把每一个信访事项都实在当作案件来办”。
比方某起案件被一家基层院接纳了，但是承办人没有检查分流，系统就会在7日内和15日内停止提示预警，对快到期案件提早15天提示，到期立刻催办，超期对应蓝色、黄色、红色停止预警督办。
从2016年开端，
江苏检察机关请求控申部门做到：关于信访案件，无论受理与否，能出具法律文书的提供法律文书，不能出具的提供信访告知函，认真做到正轨回答、释法说理。
省检察院还应用12309检察民生效劳热线电话，每月从信息管理系统中抽取案件，电话咨询
大众对办理案件的称心度，如评价不称心则停止缘由剖析和整改。再次测评还不称心，则组织评查，正确的予以维持，有瑕疵的予以补正，不正确的予以纠正。
法治效果
信息化大数据把上访变“家访”
“这次检察院请来医学权威亲身诊断，我心服口服！”
近日，在
常州市新北区检察院举行的控诉申述公开回答会上，信访人老李动情地说。
信访人老李因琐事与工友发作抵触，头部被打伤，经派出所调解，获赔1.2万元。尔后老李请求
公安机关立案，
公安机关作出不立案决议。老李不服，于2015年12月7日向新北区检察院申请立案监视。控申部门经认真阅卷和深化调查后发现警方不立案契合法律规则，但老李一直半信半疑。
随后的四个多月里，控申干警对老李展开了耐烦细致地接访工作，为其解答各类刑事、民事法律问题等不下20次，其中仅当面接访就达8次。
为了更好地化解矛盾，2016年春节前夕，新北区检察院控申部门运用信息化手腕举行了一场公开回答会。警方、检方的办案人员经过在大屏幕上多媒体示证、质证的方式，了如指掌地解答了老李的刑事法律问题；法律援助律师针对该案的民事赔偿局部也提出了专业意见。
常州市第四人民
医院资深专家逐条从医学角度停止了透彻解读，老李边听边记、连连点头，并当场表示不再上访。
江苏检察控申工作主动顺应涉法涉诉信访工作变革的新请求，依照信、访、网、电四个渠道齐头并进，全面对接，不时拓展信息化应用范围，不时加强检察机关依法办理信访工作的才能，引导信访
大众合理合法地表达诉求。关于合理合法诉求，认真积极办理落实，关于穷尽程序仍无理缠访闹访的，契合终结条件的，则依法予以终结，依法驳回不合理诉求。
大数据带来了大视野、大研判。
全省检察机关依托信息平台，对办案各个环节标准司法状况停止反向审视，集中剖析缘由，提出整改的对策倡议。
据统计，2015年，全省经过对500多件刑事申述案件的反向审视，发理想体性错误案件10多件，发现瑕疵问题60多处，相关办案部门和人员认真落实整改措施，及时补偿和纠正。
江苏省检察院还应用控申信息大数据，强化涉法涉诉信访风险研判，不时化解各类隐患和矛盾，2015年集体访、告急访同比降落41.29%，越级访降落了94.95%。
“
江苏检察控申工作硬件也好，软件也好，目的都是为了认真看待
大众的信访，依法办理及时回答信访，是真正把
大众放在心中最高位置。”全国人大代表(主席团成员)谢智波视察
江苏省检察院控申接待窗口后这样评价。
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