广东墙体广告  昨天上午，茂名市播送电视台归纳播送频率第276期“民声热线”节目如期进行，广东播送电视网络股份有限公司茂名分公司领导走进直播室，就高清数字电视网络覆盖、资费标准、数字电视、宽带投诉处理等方面状况，承受广阔市民的咨询、投诉和主张。
　　问：广东广电网络对于艰难集体有没有啥优惠政策呢？如何处理？
　　答：对于艰难集体，咱们公司有优惠政策，详细如下：
　　（1）、孤寡老人凭当地县以上（含县级）民政部分核发的《五保供养证》免交当年有线数字电视根本收视保护费；
　　（2）、低保家庭用户凭所在地民政部分核发的《城乡居（村）民最低日子保障金收取证》享用主机有线数字电视根本收视保护费每月不超越10元的优惠政策；
　　（3）、革新伤残军人和因公致残的人民警察别离凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》享用家庭主机有线数字电视根本收视保护费50％的优惠政策；
　　（4）、自2012年1月1日起，我省各级民政部分断定的收取国家定时抚恤补助金的优抚对象、乡村家庭年人均收入低于国家断定的肯定贫困线以下的贫困户、收取政府定时救助补助的特困户享用有线数字电视主机根本收视保护费折半的优惠。
　　问：数字电视实施一机一卡一电视的准则，但许多市民家里都有两台电视，请问一个机顶盒能够一起接驳两台电视吗？
　　答：技术上是可行的，可是两台电视机只能一起播映同一频道。假如用户想一起播映不一样的频道，不一样的操作，就必须一台电视机衔接一台机顶盒。按照 物价局政策规定，用户安装第2台机顶盒，副机的根本电视保护费为5元/月，比主机的收视保护费廉价，而一台主机能够带两台副机，第四台机按回主机收费，用 户能够依据自个家里的需要挑选报装数量。
　　问：我是袂花镇的，市区现已进行电视数字整转作业了，何时才能到茂南、茂港两区城镇网络呢？
　　答：现在，全省广电网络资源结合第一阶段（即地市级广电网络结合）作业已根本完成，全省县（市、区）广电网络重组正在稳步加速推动。但因为前史 遗留问题，茂南、茂港两区的广电网络资源还没有结合，因而有些城镇未能推动数字整转作业。今年以来，市委、市政府及有关政府部分高度重视，研讨推动加快整 合作业。我公司也正在活跃筹谋，信任通过多方的尽力，很快就能破解茂南、茂港区网络的结合难题，让更多城镇大众享用到优质的数字电视效劳。
　　问：我家的电视信号有时不稳定，或呈现马赛克、信号弱、加扰等提示。呈现这种状况时应当怎么办？
　　答：数字电视呈现不稳定，或呈现马赛克、信号弱、加扰等提示，主要是因为入户分配网接线松脱、网络线材老化、接驳器件毛病等因素形成，可致电我 公司客服热线96956反映状况，我公司会当即发动投诉处理程序为用户解决毛病；并将用户投诉的定见会集堆集，交计划建造部分汇总，以不断提高数字电视的 播出质量。
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