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现代名图，经过APP预定专车的人有时会遭遇这样的“人车不符”，由此带来平安隐患。记者昨日从滴滴出行得悉，人车不符投诉功用正式上线，车辆抵达后乘客如发现人车不符，可一键投诉。据悉，避免司机绕路的“费用异议”也将于近期在
江苏上线。
据理解，打车软件自问世起，平安问题不断为社会诟病，平台监管火烧眉毛。如今，用户发送订单后，可看到“当遇车辆信息不符倡议回绝乘坐并投诉”的提示，如在车辆抵达后发现不符，可直接点击页面右上角的“更多”停止投诉。投诉状况一旦核实，平台将会对司机停止封禁处置，同时与相关主管部门进一步对接信息，增强司机和车辆的运营管理。滴滴相关担任人表示，滴滴采用线上注册审核方式，申请成为滴滴司机需提供身份证、行驶证、驾驶证。此外，与
公安、交通等相关部门协同对接，筛查司机背景，剔除有严重刑事立功记载、吸毒、肉体病未治愈等可能要挟乘客平安的人员进入平台。近期行将上线的“费用异议”功用，应用途径规划、司乘轨迹等大数据技术，来判别专、快车司机能否绕路、乘客能否未坐车即产生费用等状况。该系统将对一切专快车订单停止拦截检查，每笔订单都会首先由机器判别能否费用不相符，一旦呈现此状况，将为乘客退还有误的费用。目前这一功用正在北京测试运用，近期将在
江苏、
上海等地上线。
据悉，一键报警、行程分享、隐私号码维护和人脸辨认系统等功用也在开发当中，将于近期陆续上线。
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