福建宁德墙体广告   据了解，本年1月，俞女士看到霞浦城区一家健身馆的宣扬广告，其间许诺的恒温游水项目，让她颇为心动，所以她花了7000元在该健身馆办理了一张终 身健身卡。健身馆通过2个多月试营业后，正式营业，但是游水池却并未建好。因为花费者看中的即是健身馆的游水项目，因商家无法实现，使得俞女士对健身馆的 效劳失掉决心，故而拨打12315求助，请求商家退款。
    接到投诉后，12315工作人员核实了俞女士反映的状况，指出这起预付式花费投诉的本质是合同纠纷。依据《花费者权益保护法》和《合同法》的有 关规定，花费者享有知悉其购买、运用的产品或承受的效劳真实状况的权利，经营者以预收款方式供给产品或效劳，应按照约好期限保质、保量地向花费者供给，未 按约好供给的，经营者应按照花费者的请求实行约好或退回预付款。花费者花钱购买了健身馆的健身卡，应当享受到与许诺共同的优质效劳，如当事人一方不实行承 诺或实行许诺不契合约好条件，另一方有权请求实行或者采纳补救措施，并有权请求赔偿损失及交还效劳费。因而，因为健身馆实践效劳设施与许诺的不共同，花费 者提出退款是契合法律法规规定的，经营者应当予以满意。经调停，健身馆全额交还俞女士办卡款。
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