云南曲靖墙体广告 近日，工行
曲靖分行召开一季度明星惩处大会，惩处心系客户、积极防备外部狡诈风险的员工，授予他们“外部狡诈风险防备标兵”称号，号召全行向他们学习。
面对严峻的社会治安形势，网络
电信诈骗愈演愈烈，严重损伤了人民
大众的利益。在监管部门、上级行展开的打击管理新型网络
电信诈骗立功活动中，工行
曲靖分行员工以高度的义务心胜利防备了多起外部狡诈风险事情，为建立“最平安银行”做出积极的奉献。
2016年1月25日，客户黄女士到工行会泽城关支行自助银行74号atm无卡存款7300.00元，遗忘点击确认键致使存款操作失败，黄女士因有要事匆忙分开，并未把atm吐出的现金取走，被随后进入自助银行的一名客户把钱捡走。次日，黄女士找到网点担任人毛文飞反响状况，毛文飞经过调阅监控发现捡钱客户与前来取过钱的另一客户打过招呼，于是经过办理业务客户在监控里跳出的卡号查找到联络号码，经过联络后最终找到捡钱客户。他几次登门与捡钱客户沟通交流后，捡钱客户终于同意把钱交给网点代为转交给黄女士，为此黄女士特制造一面“为客户排忧解难，显真诚效劳本性”锦旗以表感谢之情。
2016年3月20日，工行
曲靖东星支行大堂经理杨国梁发现一位客户边打电话边慌张的在操作atm机，凭着高度的警惕性赶忙赶到atm机旁，看见客户正在运用英文操作atm机，第一反响客户有可能被诈骗，赶忙用身体挡住客户操作。此时该客户瞪大愤恨的眼神大声喝道让开，在强壮的客户面前，身体瘦小的杨国梁并没有畏缩，赶忙通知网点保安和其别人员前来停止劝导，最终客户放弃了汇款操作，为客户防止经济损失1万余元。
2016年4月3日，工行宣威榕城支行值班保安巡查时发现一位女客户泪流满面走进atm自助区，边打电话边在操作atm机，而且客户运用英文操作。凭着多年的保安经历，猜测客户有可能被诈骗，赶紧提示客户，但客户非常愤恨，诅咒保安“不要多管闲事”，值班保安赶忙将此事报告网点担任人单燕华，单燕华及时赶到客户身旁，提示客户这是电话诈骗，不能继续操作，客户不听劝止，继续停止汇款操作，就在客户刚刚输入转账金额时，她果断将客户的银行卡退出，客户怒发冲冠，用手臂拐搡她，见不奏效，又用脚踢她。单燕华并不计较，继续劝止客户，并打电话向支行捍卫部经理报告，通知网点客户经理一同将客户劝导到网点理财室，经过耐烦压服，最终客户放弃了汇款念头。由于客户已将自己3张银行卡信息走漏，触及金额63707元，网点为其重新开立新的银行卡，疾速将一切资金转移到新卡中。正是网点员工、保安具有高度防备诈骗认识，及时采取卓有成效的措施，最终客户防止了经济损失，有效防备了一同诈骗案件的发作，取得了客户真诚的感激，为“最平安银行”添加了光荣的一笔。
