贵州铜仁墙体广告  我家住在碧江区疆土小区，于2015年10月22日在民生能源集团股份有限公司注销入户装置自然气，一切费用当时已一次性缴清，在报装自然气时，该 公司工作人员说1周内将会派装置师傅上门停止装置。但直到如今，仍未见师傅上门，也不曾接到过该公司的任何电话。期间，我两次亲身上门讯问缘由，对方工作 人员均回复说是由于“买家不在家、或是联络不上买家”所以才未能如期装置。如今都过去7个多月了，难道这7个月内我都不在家吗？都联络不上我吗？他们的回 复真实让人无法了解，最初说好的1周内装置，如今不但没有好好解释为什么没有装置，反而把缘由推到我身上，真实让人愤慨。
　　如今我只希望商家能尽快把自然气装置好，不然我将向相关职能部门停止投诉，或直接请求商家退货。
　　【现场】接到市民热线后，记者第一时间来到肖女士家中。在查看相关购置收据时发现，收据上分明地写着订购自然气时间为去年10月份中旬，而且肖女士也再次拨打了商家当时提供的装置师傅电话，连续两次拨打对方均处于占线状态。
　　据肖女士引见，小区在修建时就预留有自然气管道，具备装置自然气的条件，就等自然气公 司工作人员装表，开通自然气，装置流程应该很简单，黄女士对 商家迟迟不上门装置自然气的事表示不解。为了证明小区具备装自然气的条件，肖女士还带着记者来到小区的住户黄女士家，黄女士说：“我家在两年前就装置了天 然气，如今炒菜都是用自然气，据我理解小区内大局部住户也都在两年前都先后装置了自然气。”肖女士说：“本人也是 听朋友说自然气比用电划算，比用液化气 便当才打算安自然气的，没想到装自然气会遇到这种费事事。”
　　报装自然气7个多月，且小区具备装置条件，可为何商家迟迟不肯上门装置？针对此事记者随后到民生能源集团股份有限公司理解详细状况。
　　【回复】 记者来到民生能源集团股份有限公司，将事情的原委和工作人员停止沟通后，该公司工作人员立刻查看客户注销记载单，找到了肖女士家订购自然气的记载。
　　关于为何不断没有上门装置产品，对方表示，不断以来，客户在该公司订购产品胜利后，公 司都会把相关单据转交给装置师傅停止落实，而他们都会依据购 买时间停止逐一装置，没有呈现过拖延状况。待电话问分明装置师傅后，对方回复称，原来是装置师傅不当心丧失了单据，所以才迟迟没有上门装置。工作人员表示 2天之内一定派师傅上门装置。
　　两天后，装置师傅主动到肖女士家装置自然气。目前，肖女士家曾经能够正常运用自然气。针对此事，民生能源集团股份有限公司担任人事后还亲身上门向客户停止理解释和回访。对此问题的处理肖女士表示很称心。