江西抚州墙体广告　　近期，邮储银行抚州市分行在事务健康稳步发展的一起，对于规范化效劳作业存在的不足，不断优化效劳行动，从效劳认识、效劳礼仪和效劳做法等方面下手，借力“四个强化”，着力提高全分行规范化效劳水平。
　　强化效劳认识。该行请求各单位在加大网点改造和设备装备力度的一起，树立“效劳强行、效劳富行”的理念，不断提高网点人员的效劳认识和效劳水平，积极开展“效劳做法改进年”活动，常态化抓好抓实规范化效劳作业。
　　强化训练力度。该行严厉依照规范化效劳的规范，对营业网点职工效劳规范训练真正完成100%掩盖，并积极开展效劳明星评比活动，实在改进网点效劳做法，提高客户体验；
　　强化效劳规范。该行在全分行推动网点职工文明用语和效劳做法规范化，提高柜员效劳水平，全力做到“四声”效劳、微笑效劳、感情效劳。不断提高大堂效劳水平，加强与客户沟通交流，长于发现客户需要，提高营销和引导功率。
　　强化效劳查看力度。该行请求各县(区)支行天天组织人员调阅录像，重视网点规范化效劳情况，借力挂点督导查看和平时网点查看，完成每月辖内一切网点查看全掩盖，并及时将查看成果进行全市通报，对网点效劳作业进行点评，对落后县支行和网点进行要点督导。