云南保山
墙体广告 一名外籍旅客，因看不懂中文，购票时与售票员沟通呈现了妨碍，他不停地用手比划着，焦急万分。这一幕，恰巧被正在执勤的民警姚帆看见，他当即上前用英文协助突围,不光协助对方购买了车票，还亲身将其送上火车。大庆铁警的热心，获得了这名外籍旅客的“点赞”。
8月22日5时50分，大庆火车站执勤民警姚帆,在售票厅巡视时，看到一名外籍男旅客，手里拿着一张地图，不停地向售票员打手势，越着急,越说不明白自个要去哪里。
姚帆见此，当即上前协助，通过看对方的护照得知，这是一名德国旅客，姚帆心想，这下坏了，自个只会说英文，不会说德文。他抱着试试看的情绪，用英文和对方沟通了一句，没想到这名德国旅客能听懂英文，这让姚帆非常高兴。两人用英语沟通了一番后，姚帆了解到，这名德国旅客今年24岁，是一名自在游览者，8月21日，他乘坐K4729次列车从北京到达大庆，预备从大庆前往
内蒙古阿尔山游览。因大庆没有直达阿尔山的列车，姚帆上网查找有关车次后，又协助这名德国小伙子规划游览路线。
随后，姚帆领着这名德国小伙子来到售票口，帮他购买了前往扎兰屯的K7370次火车票，并告知其到扎兰屯后，前往阿尔山的搭车方法。仔细的姚帆怕小伙子记不住，用中文和英文写了两份搭车路线图交给了小伙子。一个多小时的耐心沟通，让这位德国小伙子很受感动，连连向姚帆竖大拇指。因早晨车站的巡视工作许多，姚帆通知德国小伙子，间隔搭车时刻还有一个小时，他先把工作安排好，再来送小伙子上车，避免小伙子不认识中文，上错车。
当日7时40分，姚帆践约将小伙子送上了开往扎兰屯的火车，临别时，德国小伙子紧握着姚帆的手，对我国差人的效劳连声称赞，并用不太规范的中文说了一句“谢谢”。
“我是上一年结业的，如今能用所学到的常识协助外国友人，心里非常高兴，本来这也不算啥事，都是咱们差人应当做的。”采访中，姚帆笑着说。
